Ek Hesap Borcumu Ödedim, Hesap Açılmadı Ve Limite Erişemiyorum

Enpara’daki Ek Hesap borcumu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen Ek Hesap’ım hâlâ açılmıyor ve kullanıma kapalı görünüyor. Şu an Ek Hesap bakiyem sıfır görünmesine rağmen limite erişemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacağız” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve Ek Hesap hâlâ açılmadı.

Ek Hesap borcumu tamamen kapattığım için Ek Hesap limitimin derhal tekrar kullanıma açılmasını ve gerekli kontrol ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.