Enpara'da Veteriner Harcaması İçin Söz Verilen Sonradan Taksit Uygulanmadı

Enpara bireysel kredi kartımla 15.08.2026 tarihinde Ceren Veteriner Kliniği’nde 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara’nın sağlık ve veteriner harcamalarına peşin işlemler için “sonradan taksit” imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemin de sonradan taksitlendirilebileceğini düşündüm. Ancak işlem peşin olarak çekildi ve sonradan taksit imkanı da tanınmadı.

İşlem sırasında pos cihazında işlemin farklı bir sektör koduyla göründüğü, bu nedenle taksit yapılamadığı söylendi. Buna karşılık, tarafıma verilen slipte açıkça “Ceren Veteriner Kliniği” ibaresi yer almasına ve veteriner harcaması olduğunun net şekilde görülebilmesine rağmen Enpara tarafından sonradan taksitlendirme yapılmadı. Bu durum, belirtilen kampanya/vaat ile fiili uygulama arasında çelişki oluşturduğu için mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Söz konusu 8.000 TL’lik veteriner harcamamın, Enpara’nın sağlık ve veteriner harcamalarına tanıdığı sonradan taksit imkanı kapsamında uygun şekilde taksitlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.