to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen SMS Doğrulama Kodu Hesaba Erişimi Engelliyor
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya giriş aşamasında şifre için gelen SMS, artık kullanmadığım bu numaraya gittiği için yaklaşık üç aydır hesabıma erişemiyorum.
Enpara’ya kayıtlı eski telefon numaramın, o hatta gönderilen güvenlik koduna ihtiyaç duyulmadan güncellenmesini talep ediyorum. Güvenlik amacıyla burada sadece son iki hanesini belirtiyorum; yeni numaram 5511****87 ile bitmektedir. Numaramın sistemde ivedilikle güncellenmesini ve SMS doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilmesini, yaşadığım erişim sorununun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram şirketinizde kayıtlıdır, gerekli incelemenin yapılarak sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
