Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Uygulamasında Uzaktan Erişim Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu

profile
Ahmet
23 Nisan 05:35
22
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi”

Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B002” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Cihazımda VPN ve ekran yansıtma özellikleri mevcut, bu nedenle güvenlik açısından uyarı veriyor olabilir; ancak ben şu an hesabıma hiç erişemediğim için mağdur durumdayım. Acil para göndermem gereken bir durumda kardeşim benden para istediği halde bu hata nedeniyle transfer yapamadım.

Enpara hesabıma giriş sorununun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak güvenli bir şekilde tekrar mobil şubeyi kullanabilmem için erişimimin açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Nisan 23:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Ahmet
Ahmet
24 Nisan 01:37

Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Giriş Sorunu

profile
06 Ocak 01:36
1.165

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Güvenlik Uyarısı Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
31 Ocak 23:42
1.065

Enpara Cep Şubesinde Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli Ve Açıklama Eksikliği

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 02:49
2.582
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri