to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasında Uzaktan Erişim Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B002” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Cihazımda VPN ve ekran yansıtma özellikleri mevcut, bu nedenle güvenlik açısından uyarı veriyor olabilir; ancak ben şu an hesabıma hiç erişemediğim için mağdur durumdayım. Acil para göndermem gereken bir durumda kardeşim benden para istediği halde bu hata nedeniyle transfer yapamadım.
Enpara hesabıma giriş sorununun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak güvenli bir şekilde tekrar mobil şubeyi kullanabilmem için erişimimin açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
