to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak giriş yapamadığım için bu onayı da veremediğimi ilettim. Yani hem giriş yapamıyorum hem de gönderilen onayı onaylayamadığım için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bloke, güvenlik gerekçeli kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya da e-posta da gelmedi.
Enpara’dan, neden cep şubesine giremediğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama neredeyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy...
Enpara hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde hata mesajı alıyordum ancak 2–3 denemeden sonra hesaba girebiliyordum, bugün ise kaç kez denesem de giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyor...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor ve bu nedenle şu an gerçekleştiremem gereken...
Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y...
Yorumlar