to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Enpara Mobil Giriş Sorunu
Enpara Mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Bu yüzden yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Numara güncellemesi yapmak için başvurduğumda, doğrulama kodunu hâlâ kullanmadığım eski numarama gönderdikleri için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı defalarca belirtilmesine rağmen, sistem yeni numaramı tanımlamaya izin vermiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Eski numarama ihtiyaç duymadan, kimlik doğrulaması yapılarak yeni telefon numaramın Enpara sistemine tanımlanmasını ve mobil bankacılığı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya giriş aşamasında şifre için gelen SMS, artık kullanmadığım numaraya gittiği için hesabıma erişemiyorum.
Numaramın sistemde güncellenmesini ve SMS doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilmesini, bu erişim sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
