to read complaints and reviews, or file yours.Sahte MHRS Sitesi Nedeniyle Yetkisiz 43.555 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı
23 Nisan saat 01.05’te MHRS adı altında hazırlanmış sahte bir internet sitesine yönlendirilerek Enpara kredi kartı bilgilerimle Devletin resmi sitesi olduğunu düşünerek gitmediğim randevular için “90 küsur TL ceza” ödemem gerektiği yazıyordu, ben de bu nedenle kart bilgilerimi girdim. İşlemi onaylamak için telefonuma SMS kodu geldiğinde 43.555 TL tutar görünmesine rağmen, o an resmi bir siteye güvendiğim için tutarın büyüklüğünü fark edemedim ve kodu girdim.
Bu işlem sonucunda kredi kartımdan 43.555 TL çekim yapıldı. Enpara’ya defalarca itiraz ve hile başvurusu oluşturmama rağmen tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde herhangi bir ek güvenlik kontrolü yapılmamasını ve bankanın güvenlik önlemlerinin yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Özellikle bu dönemde MHRS adı altında hile vakaları bu kadar yaygınken, bankanın müşterisini koruma anlamında daha dikkatli ve hassas davranmasını beklerdim.
Ben bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak hile kapsamında değerlendirilmesini ve kredi kartımdan çekilen 43.555 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sakarya’da bulunduğum sırada gerçekleşen bu olay nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşamış durumdayım ve Enpara’nın bu konuda sorumluluk almasını istiyorum.
Ödeme itiraz yine red edilmiş olup ödeme içinde kolaylık sağlanmıyor.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Dönüş halen yapılmadı
Borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Borcu faizsiz yapılandırma gibi bir yardım da bulunamıyormusunuz.
Enpara hiç yardımcı olmuyor
Şikayetvar üzerinden Enpara’ya yaptığım şikayette, sahte bir MHRS sitesine yönlendirilerek 43.555 TL çekildi, defalarca itiraz ve hile başvurusu yaptım ancak hiçbir yardım alamadım ve iade gerçekleşmedi; sürecin tüm aşamalarında ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım gördüm.
