Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35808987

Açıklama Olmadan Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve Ödemelerim Durduruldu

Açıklama Olmadan Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve Ödemelerim Durduruldu
profile
Yusuf
Enpara
23 Nisan 19:08
349

Enpara’da bulunan hesabım 23.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve önceden uyarı olmadan “güvenlik sebebiyle” bloke edildi. Bloke sonrası uygulamaya dahi giriş yapamıyor, hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için telefon, doğalgaz gibi düzenli faturalarımı ve diğer ödemelerimi yapamıyor, günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılmadan sadece beklemem gerektiği, süreçle ilgili hiçbir süre bilgisi verilemeyeceği söylendi. Tarafıma yalnızca ım40373236 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir net bilgi verilmeden, süresi belli olmayan bir şekilde hesabımın bloke edilmesini ve tüm bankacılık işlemlerimin durdurulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, blokajın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
23 Nisan 23:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Yusuf
Yusuf
23 Nisan 23:35

Merhaba bir an önce hesaplarıma giriş yapabilmek istiyorum hızlı olursanız sevinirim

Yusuf
Yusuf
24 Nisan 13:33

Yaklaşık 20 saat oldu ve hala herhangi bir gelişme yaşanmadı daha ne kadar mağdur edeceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şebnem
Şebnem

Merhaba maalesef bende 22.04 beri aynı muzdaripim ve hiçbir şekilde gelişme olmadı neyzıkki

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Sorununuz çözüldü mü acaba sizin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Açıklamasız Blokajda Ve 24.000 TL Erişimin Kesilmesi

profile
Serpil
Enpara
16 Mart 00:00
640

15 Mart 2026 akşam saat 20.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma tamamen erişemez hâle geldim. Ticaret ve satış yaptığım için aktif olarak kullandığım bu hesapta yaklaşık 24.000 TL param bulunuyor ve şu anda ne mobil uygulamaya girebiliyor ne...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Enpara Hesap Enpara müşteri hizmetleri Enpara uygulama Enpara Hesap banka Enpara hesap bloke Enpara Hesap bakiye Enpara Hesap ulaşılamıyor Enpara telefon Enpara kayıt Enpara ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri