to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde oluşturulan dekontlarda tüm kişisel bilgilerimin a...çık şekilde yer aldığını görüyorum. Kendi adıma ve karşı tarafa verilen dekontlarda bu kadar detaylı bilgi görünmesinden ciddi anlamda rahatsızım. Bu konuyu Enpara müşteri hizmetl
Yaklaşık 3 ay önce Enpara’daki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma önceden herhangi bir bil...gilendirme yapılmadı ve sonrasında da neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın tekrar açılamayacağını söyleme
"Buraya yazmadan çözüm sağlansaydı daha hoş olurdu ama teşekkür ediyorum çözüm sağladılar"
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli ...olarak, son ödeme tarihini beklemeden yapmama rağmen kredi kartı limitimle
Enpara hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle içerideki parama ulaşamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda ekranda “çözü...m merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benden evrak göndermemi istediler. İstenen evrakları dün sabah saat 09.00 civ
Dün akşam saat 18.00–19.00 civarında telefonumu kaybettiğim için Enpara müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokesini...n kaldırılmasını ve gizli sorumun değiştirilmesini talep ettim. O andan itibaren banka kartımı ve internet bankacılığımı kullanamıyorum. Dünü mesai saati dışında oldukları için be
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımdan 09/04/2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 99 dol...ar tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğ
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil banka...cılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi
5-6 yıldır Enpara müşterisiyim. Kartımdan bilgim dışında yapılan internet alışverişi güvenlik sebebiyle iptal edildi. He...m bilgim dışında işlem yapılıyor hem de mağduriyet yaşadım; kredi kartımı geri açmıyorlar. Tüm kredi kartı ödemelerimi günü gününe yaptım. Kartım, bankanın kendi güvenlik gerekçesi
09.04.2026 tarihinde Enpara.com’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve izni...m dışında Facebook üzerinden 100 dolar (yaklaşık 4.580 TL) tutarında ücret
09.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma aylık 100.000 TL para yatırma ve çekme limiti getirildi. Oysa bu ay Enpara kredi ka...rtı ödemem 625.000 TL ve bu tutarı dikkate aldığımızda ayda 100.000 TL yatırarak Enpara’yı kullanmaya devam etmem fiilen imkansız hale geliyor. Bu nedenle hem ödemelerimi sağlıklı
06.12.2025 tarihinde QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım ve bu nede...nle kayıt açtırdım. Bu süreçte param yaklaşık bir ay boyunca hesabıma geçmedi; bu nedenle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de ödemelerimi yapamadığım için icralık oldum. Yaklaşık
03.04.2026 tarihinde Enpara bankamatik kartımı kaybettim ve saat 17:50'de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın derhal ...kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen saat 17:53'te İstanbul’da BELBİM üzerinden kartımdan 9.600 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, baş
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Enpara’nın “müşteri daveti” kampanyası kapsamında, davet edilen kişinin hes...ap açmasının ardından davet eden müşteriye 500 TL ödül verileceği belirtilm
08.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Dijital Vergi Dairesi üzerinden 13.410,40 TL ve 1.690 TL tutarlarında pasapor...t harcı ödemesi yaptım. Ödeme işlemlerim başarıyla sonuçlandıktan sonra, bu harç ödemelerini Enpara mobil uygulaması üzerinden vade farksız olarak taksitlendirmek istediğimde, ilgi
Enpara’ya ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen... şu anda kartımın 8.600 TL olan tüm limitine kısıtlama konulmuş durumda. Farklı bankalarda aktif olarak kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde bu şekilde, borcumu tamamen ödemiş o
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit ...getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil
Enpara kredi kartımla 09.04.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden pasaport defter bedeli ödemesi yaptım. İşl...em şu anda provizyonda görünmektedir. Ekstre kesim tarihim çok yakın olduğu için, bu ödemenin Enpara’nın vergi ödemelerine yönelik 6 taksit kampanyası kapsamında değerlendirilip de
Uzun süredir kullandığım Enpara kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden nakit avansa kapatılmı...ş durumda. Tarafıma sadece “politikamız gereği” denilerek işlem yapılamayacağı söyleniyor. Kredi kartı borcum dahi yokken bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini anlamlandıramıyorum
"Kredi kartım kullanıma açıldı teşekkürler Enpara teşekkürler şikayet var."
Enpara’da şubesi olmayan bir banka müşterisi olduğum için son birkaç aydır ciddi pişmanlık yaşıyorum. Vadesiz hesabımdan... para çekmek istediğimde mutlaka önceden online talep oluşturmam isteniyor, para yatırmak istediğimde de yine aynı şekilde online talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Acil para ihti
Enpara ve QNB grup (TR-fk) yönetiminin halka arz süreci ve sonrasında yaptığı yönlendirici açıklamalar nedeniyle çok say...ıda yatırımcının yanıltıldığını ve piyasaya duyulan güvenin ağır biçimde zedelendiğini düşünüyoruz. Enpara Genel Müdürlüğü, 12 Aralık 2025 günü saat 11:15 – 11:45 aralığında Bloom
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı aranıp bilgi verilip düzeltilmesi için gerekli adımların atılacağı bilgisi verildi teşekkürler."
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm bankacılık ürünlerimi düzenli ve so...runsuz şekilde kullanmama rağmen ek para (KMH) başvurularım bir yıldır beşt
"Çözüm merkezinden Pınar hanıma teşekkür ediyoruz."
Enpara nezdindeki şirket hesap yönetim devirlerimizi 06.04.2026 tarihinden ...beri bir türlü tamamlayamadık. Aynı işlemi diğer bankalarda yarım saat için
Enpara üzerinden ticari hesap ve ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Ocak ayından bu yana neredeyse iki ay geçmesine ra...ğmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu durum ticari işlerimi planlarken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
