Enpara talep

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak iki kez asgari ödeme yaptığım için kartım kullanıma kapatıldı. Ardından kartın tekrar açılması için borcumun tamamını ödedim. Fakat bu kez de kartıma limit kısıtlaması getirildi ve 18.200 TL olan limitim sıfırlandı. 20 Eylül 2025’...

Enpara.com Şirketim Ticari Hesap üzerinden yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama aracılığıyla 30.990 Dolar tutarında bir döviz transferi gerçekleştirdim. Ancak bu transfer iptal edildi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

10/10/2025 tarihinde 71716182 numaralı hesabıma bağlı Enpara banka kartımla gerçekleştirdiğim GMOZVWLA3FXWS6U numaralı, 4.349,83 TL tutarındaki alışveriş için iade talebinde bulundum. Aynı gün firma, iade talebimin kabul edildiğini ve işlemin başarıyla tamamlandığını iletti. Ancak iade tutarı uzun s...

Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...

12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 0939 olan kartımla, 14 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında iki farklı firmadan (Pull and Bear ve Exxen) internet üzerinden sırasıyla 4.000 TL ve 500 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme gelmemiş...

12/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3957) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi aracılığıyla iznim ve bilgim dışında iki adet 134 Euro ve bir adet 119 Dolar tutarında toplam üç işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şeki...

21.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 0092) üzerinden bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı 23.365 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Kartım yurt dışı ve online işlemlere açık durumdaydı. İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve hemen bankayla il...

Enpara mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam edi...

2023 yılı başından beri Enpara.com hesabım kapalı durumda ve yaklaşık 2 yıldır hesabımın yeniden açılması için 20’den fazla başvuru yaptım. Hem internet bankacılığı, hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve sorunum...

Vasi adına ara para ekleme talebimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para çekemiyorum. Neden çekemediğimle ilgili bir cevap alamıyorum. Operasyon birimi gerçekten varsa, neden hâlâ bekliyorum? En kısa sürede tahkim veya mahkemeye başvuracağım. Yasal vasi olmama rağmen bu sorun çözülmedi.

Enpara cep şubeye giriş yapmak için SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem gerekiyor, ancak bugün boyunca hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmadı. Bu nedenle cep şubeye giriş yapamıyorum. Aynı sorun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de tekrar ediyor; orada da SMS kodu gönderiliyor fakat yine gel...

Bugün Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Enpara kanalları kullanımınıza kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya güvenlik bildirimi de olmadı. Ko...

13.10.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımın sonu 9320 olan kartımdan, aracım olmamasına rağmen Parkmobile PMR Atlanta firması üzerinden 8 defa 68,80 USD (toplamda yaklaşık 23.437 TL) tutarında işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimin kopyalanarak bu işlemlerin gerçekleştirildiğini düşünüyorum. İ...

13.10.2025 tarihinde Bursa Karacabey’deki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma toplam 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı iki seferde yatırdım, ancak her iki denememde de ATM parayı saydıktan sonra kartımı iade etti, ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ekra...

13.10.2025 tarihinde saat 15:20-15:35 arasında Mardin Kızıltepe’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırmak istedim. Para eklemesi sırasında “Yüklü miktarda banknot ve tanınamayan banknotlar mevcut olduğundan kaynaklı paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve yaklaşık 3-4 dakik...

9 Eylül’den beri yapılandırma işlemi yaptığım Enpara kredi kartım, limit kısıtından dolayı hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak kartımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi alamadım ve sürecin belirsiz olduğu iletildi. Kartımın yeniden kullanıma açılması i...

Yıllardır farklı bankalarla sorunsuz şekilde çalışmama ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, Enpara.com üzerinden müşteri olma başvurularım sürekli olarak “değerlendirme sonucu olumsuz” yanıtı ile reddediliyor. Şu anda üç banka ile çalışıyorum ve toplamda 650.000 ₺ kredi kartı limitim...