to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hesap Blokesi Ve 148 Bin TL Bakiye Erişilemiyor
15.06.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Telefonuma sadece hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiğine dair bir SMS geldi, bunun dışında bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda 148.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu blokeden dolayı parama erişemiyor, günlük ödemelerimi yapamıyorum.
Yıllardır aynı hesap üzerinden düzenli olarak işlem yapıyordum ve bu hesabı özellikle kredi kartı borçlarımı ödemek için kullanıyordum. Hesap bloke olduğu için kredi kartı borçlarımı da ödeyemedim ve mağdur duruma düştüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da blokeyle ilgili nedenini, ne zaman kalkacağını veya nasıl bir süreç işleyeceğini anlatan hiçbir net bilgi verilmedi.
Enpara’dan, hesabımdaki 148.000 TL bakiyemin talep ettiğim şekilde başka bir banka hesabına aktarılmasını ya da blokemin acilen kaldırılmasını ve parama sorunsuz şekilde erişebilmemi istiyorum. Gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak da iletilerek, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala sorunum çözülmedi ve bilgilendirme almadım bankanızıda tavsiye etmiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Sorunum 1 saat önce çözüldü hesabım kullanıma açıldı şikayet var ekibine teşekkür ederim şikayetimi dile getirdiği için
Şikayet var ekibine teşekkürler sorunum çözüldü hesabım kullanıma açıldı
