to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçe Olmadan Red Edilen Kredi Kartı Başvurusu
Enpara kredi kartı başvurusu yaptım, 16.06.2026 tarihinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şu an babamın ticari kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme ya da sorun yaşanmadı. İlk kez kendi adıma bir kredi kartı almak istedim, buna rağmen Enpara tarafından sebep gösterilmeden olumsuz yanıt verildi.
Aynı banka üzerinden hesap kartım bulunuyor ve bu kart üzerinden düzenli para akışı sağlıyorum. Hesap kartını verip işlem yapmama izin veren bir banka olarak, kredi kartı talebimi neden reddettiklerini anlamlandıramıyorum. Reklam yapmayı bilen bir kurumun, müşterisine red gerekçesini de açık ve net şekilde bildirmesini bekliyorum.
Enpara’dan, kredi kartı başvurumu somut ve anlaşılır şekilde hangi kriterlere göre reddettiklerini yazılı olarak açıklamalarını ve başvurumun yeniden değerlendirilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enpara’da uzun süredir hesap kartı kullanıyorum ancak 16 Haziran tarihinde yaptığım kredi kartı başvuruma onay verilmedi. Aynı banka üzerinden hesap kartı verilip tüm giriş çıkış hareketlerim görülebiliyorken, kredi kartı başvuruma olumsuz dönüş yapılmasını anlamlı bulmuyorum.
Başvurumun neden reddedildiğini sorduğumda, gerekçenin gizli olduğu ve bana açıklanamayacağı söylendi. Müşterisi olduğum bir bankanın, kredi kartı vermeme sebebini bu kadar kapalı ve gerekçesiz bırakmasını kurumsal açıdan oldukça rahatsız edici buluyorum.
Hesap kartı verip bütün finansal hareketlerimi takip edebilen, ama iş kredi kartına geldiğinde hiçbir sebep açıklamayan bir kurumla çalışmak istemiyorum. Bu nedenle Enpara hesabımı da artık kullanmamayı düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
