Kartım Teslim Edilemedi, PTT Ve Enpara’dan Kesin Çözüm Talebi

Enpara üzerinden talep ettiğim banka kartım, işyerinde olmadığım iddia edilerek tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Antalya Kepez’deki iş adresime yaklaşık 06.06.2026 tarihinden itibaren PTT ile defalarca gönderim yapıldı, her seferinde “kartınız teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak ne kapıya bir not bırakılıyor ne de dağıtım görevlisi tarafından herhangi bir şekilde arama yapılıyor. Üstelik işyerimde kocaman tabelada isim yazmasına rağmen sanki adres bulunamıyormuş gibi işlem yapılıyor.

Aynı sorun iş adresinde yaşanıyor diye bu kez kartımı ev adresime yönlendirdim. Bugün Cumartesi, evde olmama rağmen yine hiçbir görevli gelmedi ve tekrar “kartınız teslim edilemedi” mesajı aldım. Şu ana kadar toplam 5 kez yönlendirme yapıldı, fakat tek bir defa bile kapım çalınmadı, herhangi bir temas sağlanmadı.

Enpara’ya durumu iletip şikayetimi yazmama rağmen yalnızca yeniden yönlendirme yapıldığı, sorunun kaynağına dair somut bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu süreçten tamamen bıkmış durumdayım. Bu kez de kartım elime ulaşmazsa hem Enpara kartımdan vazgeçeceğimi hem de bundan sonra PTT ile kesinlikle çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.

En kısa sürede gerçek bir araştırma yapılarak kartımın bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın nereden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.