to read complaints and reviews, or file yours.SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Enpara İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamıyor
Yaklaşık bir aydır Enpara internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle SMS gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor. Kod gelmediği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Aynı şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da yine SMS kodu gönderildiği belirtiliyor, fakat kod gelmediği için görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Bu nedenle sorunu iletebileceğim hiçbir kanal kalmıyor. Eşimin telefonu üzerinden denemek istediğimde ise hesabın kişisel olduğu ve mutlaka kendi telefonumdan denemem gerektiği söyleniyor, ancak zaten sorun da bu hatta SMS’in gelmiyor olması.
Telefon numaram, hattım ve operatörümde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bir aydır bu problem devam ediyor. Enpara’dan, SMS güvenlik kodu sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve internet/mobil bankacılık hizmetlerime tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
