Enpara Nakit Avans Özelliğim Sebepsizce Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cihan · 2025-08-21T21:16:48+03:00

Enpara kredi kartımda yaklaşık bir aydan uzun süredir nakit avans özelliğim kapalı durumda. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına ve kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, nakit avans özelliğim hala açılmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle kısa süreli bir gecikme yaşadım ve bunu Enpara müşteri hizmetlerine ilettim. Borcumu kapattıktan sonra nakit avansın tekrar açılacağı söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “banka politikası gereği müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda hesabımda veya kartımda hiçbir açık borcum yoktur. 526911 numaralı hesabım/kartımla ilgili olarak, kredi kartımın nakit avans özelliğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Özelliği Aniden Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Dilara

Enpara

1.560

Enpara kredi kartımı her zaman düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen, bu ayın başında nakit avans özelliğinin kullanıma kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım; erişimim aniden engellendi...

nakit-avans-ozelligi-aniden-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

nakit-avans-ozelligi-aniden-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Enpara Kredi Kartı Nakit Avans Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yusuf

Enpara

1.324

Enpara kredi kartına gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartım nakit avans kullanımına kapatıldı. Tekrardan kartımın nakit avans kullanımına açılmasını istiyorum. Sorunun çözülüp bir an önce giderilmesini istiyorum ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum

Nakit Avans Özelliğinin Habersizce Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Eren

Enpara

1.082

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan nakit avans özelliğinin aniden kapatıldığını fark ettim. Kartımın alışveriş ve ödeme işlemlerinde herhangi bir ...

Enpara Kredi Kartımın Nakit Avans Özelliği Haksız Yere Kapalı

Enes

Enpara

714

Enpara kredi kartımda hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kartımın nakit avans kullanımına kapatıldığını fark ettim. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme gecikmem veya kartımda bloke durumu da olmad...

Nakit Avans Özelliği Gerekçesiz Kapatıldı, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

Beytullah

Enpara

1.241

Enpara kredi kartımda bir süredir nakit avans özelliği kapalıydı. Kısa bir süreliğine açıldı ancak hiçbir net gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ödeme düzensizliği” gibi genel geçer bir açıklama yapıldı. Ancak ben hiçbir bankaya gecikmiş bir ödemem olmadığı gi...