to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Özelliğim Sebepsizce Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Enpara kredi kartımda yaklaşık bir aydan uzun süredir nakit avans özelliğim kapalı durumda. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına ve kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, nakit avans özelliğim hala açılmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle kısa süreli bir gecikme yaşadım ve bunu Enpara müşteri hizmetlerine ilettim. Borcumu kapattıktan sonra nakit avansın tekrar açılacağı söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “banka politikası gereği müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Şu anda hesabımda veya kartımda hiçbir açık borcum yoktur. 526911 numaralı hesabım/kartımla ilgili olarak, kredi kartımın nakit avans özelliğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
