Enpara’da Oktay Kitabevi Kitap Alışverişi Eğitim Harcaması Olarak Tanınmayıp Taksit İmkanı Verilmedi

13.10.2026 günü saat 17:05’te Enpara kredi kartımla Oktay Kitabevi’nden 5.263,50 TL tutarında, 6, 8 ve 10. sınıf derslerine ait soru bankaları satın aldım. Enpara’nın eğitim harcamalarına taksit imkanı sunduğuna dair açıklamalarına güvenerek bu kartı özellikle eğitim giderlerimde kullanıyorum. Ancak bu işlem sonrasında harcama eğitim harcaması olarak değerlendirilmedi ve herhangi bir taksit imkanı tanınmadı.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım işlemin eğitim harcaması olarak kabul edilmediği söylendi. Ders kitabı ve soru bankası alımının eğitim harcaması kapsamında değerlendirilmemesini, kamuoyuna açık şekilde duyurulan eğitim harcamasına taksit imkanı vaadiyle de çelişen bir durum olarak görüyorum.

Oktay Kitabevi’nden yaptığım bu kitap ve soru bankası alışverişinin eğitim harcaması kapsamında değerlendirilerek, işlemimin geriye dönük olarak uygun taksitlendirilmesini ve benzer durumlar için kriterlerin müşterilere açık şekilde belirtilmesini talep ediyorum.