to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesap kartımı kullanırken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aylardır mağazalarda alışveriş ve AKBİL'e para yükleme işlemlerim sürekli reddediliyor. Kartımı değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ayrıca, bir yıla yakındır temassız kullandığım kartımla işlem yapmak istediğimde ilk denemede sürekli "şifre kullanın" uyarısı alıyorum ve defalarca market kasasında bu nedenle mağdur oldum. Bu problem geçen sene başladı ve dönem dönem yaşanıyordu, son bir aydır ise tekrar sürekli hale geldi. Farklı mağaza ve cihazlarda da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunun devam etmesi nedeniyle market kasalarında ve yolda mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımla ilgili teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sürekli kullandığım Enpara banka kartımda temassız işlem sorunu yaşıyorum. Herhangi bir işletmede kullanmaya çalıştığımda 'reddedildi, bankanızla görüşün' şeklinde hata alıyorum. Daha önceleri en az ayda bir kere olan bu hatalar artık sık sık olmaya başladı. Birkaç hafta önce banka ile iletişime geç...
Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...
Enpara'da kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. Kartımı kuryeden aldım lakin alışveriş yaparken pos cihazında tüm denemelerime rağmen şifre hatası deyip onay vermedi. Farklı farklı pos cihazlarında da denedim yine olmadı. Lakin kartı ATM'ye taktığımda şifreyi kabul ediyordu. Müşteri hizmetlerini ara...
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...
Enpara hesabım sebep sunulmadan kapatıldı, bakiyem içeride kaldı. Çözüm üretilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ama hala bir çözüm üretilemedi. Kredi kartı ödemelerini dahi yapamıyorum. Yardim bekliyorum.
Yorumlar