Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Para Yatırma İşleminde Paranın Alıkonması Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
26 Ağustos 2025 22:24
561
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim. 4 gün dönüş sağlanılmadı Şikayet var sitesine yazdım ve 5. Gün sabah ücretim iade edildi ardından aradılar.”

23.08.2025 tarihinde Arnavutköy Bolluca’daki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 40 bin tl yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “tanımsız para var” uyarısı verdi ve yatırma işlemini tamamlamadan parayı iade edemeden kullanıma kapandı.

Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ekiplerin incelemeye aldığı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Ağustos 2025 16:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yusuf
Yusuf
28 Ağustos 2025 16:31

Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim. 4 gün dönüş sağlanılmadı Şikayet var sitesine yazdım ve 5. Gün sabah ücretim iade edildi ardından aradılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Parama Ve Bilgilendirme Eksikliğine Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
16 Ekim 2025 08:41
1.859

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayça
07 Ekim 2025 17:19
345

profile
Vedat
08 Ağustos 2024 22:08
1.648
Enpara ATM Para Yutma Sorunu
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM'de Kaybolan 400 TL'm Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Volkan
27 Ekim 2025 03:01
885
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri