to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde Paranın Alıkonması Ve İade Sorunu
23.08.2025 tarihinde Arnavutköy Bolluca’daki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 40 bin tl yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “tanımsız para var” uyarısı verdi ve yatırma işlemini tamamlamadan parayı iade edemeden kullanıma kapandı.
Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ekiplerin incelemeye aldığı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim. 4 gün dönüş sağlanılmadı Şikayet var sitesine yazdım ve 5. Gün sabah ücretim iade edildi ardından aradılar.
