Erken Kapatılan Borç Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadı

Enpara bireysel kredi kartımın yapılandırma borcunu 28.04.2026 tarihinde erken ve tamamen kapatmama rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2912’dir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu işlemin otomatik olduğu ve kendiliğinden düzelmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda ve günlük ihtiyaçlarım için dahi kullanamıyorum.

Yapılandırma borcumu erken ve eksiksiz olarak kapatmış olmama rağmen limit kısıtının hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan, kredi kartımdaki limit kısıtının derhal kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.