to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür Enpara müşterisi olmak için başvuru yapıyorum, toplamda 8 kez denememe rağmen her seferinde “olumsuz değerlendirildi” yanıtı alıyorum. Her denememde aynı otomatik cevapla karşılaşıyorum ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise politika gereği başvurunun neden olumsuz değerlendirildiğini göremediklerini, bu nedenle bana bilgi veremediklerini ve daha sonra tekrar denememi söylediler. Ancak ben zaten defalarca kez tekrar denememe rağmen her seferinde aynı olumsuz yanıtı alıyorum, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmıyor.
Başvurularımın neden sürekli olumsuz sonuçlandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer sistemsel bir hata varsa bunun kontrol edilmesini ve Enpara müşterisi olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Enpara’lı olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesajla otomatik olarak reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım veya ü...
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama veya somut gerekçe yer almıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
Enpara üzerinden hesap açmak için daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum ve dün yeniden denediğimde yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Başvurum her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklindeki genel bir ifadeyle reddediliyor. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Yaklaşık altı aydır Enpara'lı olmak için başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankalarımızın politikaları gereği olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. Şu ana kadar farklı kanallardan toplam yedi kez başvurdum fakat hiçbirinde somut bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili ol...
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. Toplam 4 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama ya da somut bir ...
Yorumlar