to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım adına Enpara’dan bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. 30.04.2026 günü saat 11.36’da, adreste olmamıza rağmen kartın tanımadığımız bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldık. SMS’te adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyoruz ve kartın bizim dışımızda birine teslim edilmesinden son derece rahatsız oldum.
Bunun üzerine kızımın babası olarak ben müşteri hizmetlerini aradım. Babası olmama rağmen, güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgi paylaşamayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de kartı tanımadığımız bir kişiye teslim edebiliyorlarsa, en azından bu kartı iptal etmek zorunda olduklarını, aksi halde durumun kabul edilemez olduğunu söyledim. Israrım üzerine sonunda kartı iptal ettirdim.
Ancak bu sefer de hiçbir hatamız olmadığı halde 10 gün daha yeni kart için beklemek zorunda kalacağımız söylendi. Kartın Bartın Merkez’de tanımadığımız bir kişiye teslim edilmesi ve buna rağmen sorumluluk tamamen bize yıkılıyormuş gibi davranılmasını doğru bulmuyorum. Kartı teslim alan kişi ve teslim sürecinde görevli kişi/kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hakkımızda herhangi bir olumsuzluk oluşmayacak şekilde tüm hukuki ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, sorumlular hakkında da yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sistemde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili...
Enpara hesabıma bağlı Enpara banka kartımla, 01 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında, telefonum üzerinden çocuğumun benden habersiz yaptığı oyun içi satın alımlar sonucu yaklaşık 60.000 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu harcamalardan benim herhangi bir bilgim ve onayım olmadığı için durumu fark eder...
18.01.2026 tarihinde Enpara’daki kredi kartım ve vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tarafıma sadece SMS ile bloke ...
28.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, farklı farklı internet sitelerinden toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri...
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 12 adet işlem yapılmıştır. 08.04.2026 – 09.04.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemleri 09 Nisan sabahı saat 08.30 civarında fark ettim. Toplamda 43.884,25 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili herhan...
Yorumlar