to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2026 tarihinde saat 04:56 ve 05:14’te Enpara kredi kartıma ait “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul avr TR” firmasından sırasıyla 8.249 TL ve 3.969 TL tutarlarında iki ayrı harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.
SMS’leri alır almaz kartımı derhal kapattırdım ve saat 05:30 civarında Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ilgili işlemlerin provizyonda olduğu, provizyondan çıkar çıkmaz tekrar aramam gerektiği belirtildi. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve kredi kartımın son ödeme tarihi de yaklaşmış durumda.
Enpara Çözüm Merkezi ile bu konu hakkında yazışmalar yaptım ancak henüz sonuç alamadım. Bilgim dışında yapılan 8.249 TL ve 3.969 TL tutarındaki bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının araştırılmasını ve bu izinsiz harcamaların iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik ihlali nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, söz konusu tutarların hesabıma borç olarak yansıtılmamasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde gece saat 02.45 civarında Enpara kartımdan bilgim ve onayım dışında 25.169 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. S...
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
15.01.2026 tarihinde saat 03.58’den itibaren, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımın sonu 8903 ile biten kartımdan art A*** dört farklı harcama yapıldığına dair SMS aldım. İstanbul’da yaşamıyorum ve Enpara kredi kartımla şimdiye kadar hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen aynı g...
21/01/2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Zara giyim ithalat ihracat İstanbul avr TR” firması adına 21.389 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili SMS alınca derhal Enpara’yı aradım, ancak işlemin provizyonda olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Bu d...
21.01.2026 tarihinde saat 00:58 civarında kartımdan 1,11 USD’lik bir işlem, hemen ardından 22.01.2026 saat 01:01’de iyzico/Zara.com üzerinden 6.379 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde değildir; herhangi bir onay kodu ya da 3D S...
Yorumlar