to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki kendi bireysel hesabımdan dün itibarıyla aynı kişiye üç kez EFT yapmaya çalıştım. İlk iki işlemde para hesabıma geri döndü, son EFT işlemini ise yaklaşık üç saat önce gerçekleştirmeme rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Karşı taraf bu ödemeyi beklediği için zor durumda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle bazı durumlarda müşterileri aradıklarını, bizim de aramalarını beklememiz gerektiğini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı.
EFT işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve eğer bu işlem için güvenlik araması yapılması gerekiyorsa, bir an önce tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Eski IBAN’ıma talimat vermeme rağmen, 5 Ekim tarihinde başka bir bankadan Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 1.500 TL EFT yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. EFT’yi gönderen bankayla gör...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara bireysel hesabımdan başka bir bankadaki kredi kartıma EFT ile ödeme yaptım. İşlem sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafın hesabına ancak 23 Eylül 2025 saat 16:00’da geçti. Bu gecikme nedeniyle kredi kartıma gecikme bedeli ya...
26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...
15.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Enpara bireysel hesabımdan üçüncü şahıslara iki adet transfer gerçekleştirdim. İşlemlerden biri 99.500 TL, diğeri 69.500 TL tutarındaydı. Mesai saatleri dışında yaptığım bu transferlere rağmen paralar karşı tarafa ulaşmadı ve ardından hiçbir bilgilendi...
Enpara hesabımdan EFT yoluyla araç alım satımı yaparken mağdur olduğumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak para transferini iptal ettirdim. 29 Nisan Pazartesi günü güvenlik ekiplerinin inceleyeceği söylenerek hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Normalde müşteri tem...
Yorumlar