to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma ve dijital bankacılık kanallarına 30 Nisan’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece “güvenlik” gerekçesiyle dijital girişlerim engellendi ve tarafıma nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Hesaplarımda herhangi bir şüpheli işlem bulunmamasına rağmen tamamen keyfi bir işlem yapılmış gibi davranılıyor.
Hesaplarımda yaklaşık 400.000 TL tutarında param bulunuyor ve avukatıma ile dosyalarım için yapmam gereken ödemeleri bu sebeple gerçekleştiremiyorum. Pazartesi günü için acil evrak ve ödeme ihtiyaçlarım olmasına rağmen hesaplarım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ne sürecin ne kadar süreceği ne de neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bilgi verilmiyor. Hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan tüm hesaplara erişimin engellenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hesaplarımdaki paraya ulaşabilmem ve ödemelerimi yapabilmem için dijital bankacılık erişimimin derhal açılmasını ve tarafıma sürecin gerekçesinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 günü saat 15.00’den bu yana Enpara dijital bankacılık hesabımda bulunan 330.000 TL’ye banka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz durumda. Tarafıma sadece güvenlik sebebi dendi, bunun dışında somut, detaylı ve tatmin edici hiçbir gerekçe ya da resmi...
12.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi ekranlarından bile nedenini göremediklerini, sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğunu söylediler. Kendi sisteminde bile göremediği bir gerekçeyle m...
Enpara’da kurumsal tarafta yer alan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve 7 gündür mobil uygulamalara giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum ve önemli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabın tekrar a...
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme sürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Enpara bireysel hesabıma ve dijital bankacılık kanallarına erişimim aniden “güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O günden bu yana internet ve mobil şubeye giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL...
Yorumlar