to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 1039 TL Harcama İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
Mariya
Enpara14 Haziran 03:43
Enpara.com kartımla 1039 TL tutarında “Google gearup Lower l London GB” isimli firmadan harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama olduğunu düşünüyorum.
Dün saat yaklaşık 11.25 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası durumu fark ettim. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak şu an için net bir çözüm üretilmedi, yarın yeniden aramam gerektiği söylendi.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve 1039 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 00:18 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
