Enpara mağdur

17 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paraya şu anda ulaşamıyor ve başka bir banka hesabıma transfer edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İzmir’de ikamet ediyo...

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

Enpara hesabımdan bilgim dışında para çıkışı yapıldı. Konuyla ilgili gerekli işlemleri yaptım fakat paranın, Google ile yapılan yazışmalar sonrasında 200 gün içinde dönüş olacağını söylüyorlar. Ben daha provizyondayken başvurdum, bloke edemediler. Provizyon sonrası ancak itiraz edebildik. Bana güven...

01.10.2025 tarihinde eşimin QNB Finansbank hesabından kendi Enpara hesabıma mobil bankacılık üzerinden 9.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne gönderici hesaba ne de alıcı hesaba para yatmadı. İşlem başarılı görünüyor ve hesaptan para çıkışı oldu. Bu süreçte m...

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank’tan Enpara’daki hesabıma 2.500 Euro tutarında bir havale geldi. Bu işlem sırasında hesabımdan 2,37 Euro “gelen havale ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Enpara’nın masrafsız bankacılık anlayışıyla bu uygulamanın uyuşmadığını düşünüyorum. Yıllardır Enpara’yı çok yoğu...

12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın hesap ödeme tarihi geçtikten sonra hesabıma 957₺ eksi bakiye yansıtıldı. Bunun nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sebebini bilmediğini belirtti ve konuyla ilgili bir talep oluşturdu. Ancak üzerinde...

Enpara internet bankacılığı üzerinden başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, sistem sürekli “bekliyor” uyarısı veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son bir hafta içinde iki kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde ortalama 5-6 saat boyunca transferlerim gerçekleşmedi. Son olarak 19...

Enpara.com mobil uygulaması üzerinden dün bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemin şüpheli olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenen bilgileri mail yoluyla ilettim...

18/10/2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte banka tarafından arandım fakat o anda telefona cevap veremedim. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bilgi verileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bloke nedeniyle dün gerçekleştirmek istediğ...

Bugün, Onlineyoga.Fit üzerinden herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan izinsiz olarak 63 euro tutarında bir para çekildiğini fark ettim. İşlem Türkiye’de, Enpara bankasına ait ve kartımın son dört hanesi 7979’dur. Bu olayın ardından kartımı hemen kapattım ve bankamla il...

17.10.2025 tarihinde saat 01:42’de Enpara üzerinden Y**** A*** adına, Casibon’daki hesabıma bakiye yüklemek amacıyla 1.000 TL havale yaptım. Havale işlemini kendi adıma (N*** Y*******) gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Casibon hesabıma hiçbir şekilde para y...

Enpara vadesiz hesabıma ait kartımın teslimatı neredeyse bir aydır gerçekleşmiyor. Sürekli olarak “kart dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Defalarca yönlendirme yaptım, adresim özel bir klinik ve sabah 8’den akşam 8’e kadar açık, ulaşılması imkansız bir durum yok. Buna rağ...

17.10.2025 tarihinde QNB Group iştiraki olan Enpara Bank a. Ş.'nin Mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen gerekçesiz olarak hesabıma erişim engeli getirildi. Başka bir hesaptan Enpara’daki hesabıma transfer yaptıktan hemen sonra hesabım kapatıld...

17 Ekim tarihinde, Enpara vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Los Angeles/ABD üzerinden 408,5 dolar tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yurt dışı bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle il...

Enpara kartıma, Ziraat Bankası ATM'si üzerinden para yatırırken ATM arızası nedeniyle parama el konuldu. Farklı banka ATM'si olduğu için sürecin 20 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. 20 günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya geri bildirim yapılmadı. Borçlarımı ödemek için yatırmay...

Enpara tarafından sık sık “kredi hazır, Enpara müşterisi olun, 0 faizli kredi fırsatı” gibi mesajlar aldım. Özellikle krediye ihtiyacım olduğu bir dönemde, bu bilgilendirmelere güvenerek Enpara müşterisi oldum ve yaklaşık 6-7 aydır tüm alışverişlerimi Enpara üzerinden yapıyorum. Ancak bırakın kredi ...

27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

Enpara'nın "Ayın Enparalısı" uygulamasından duyduğum memnuniyetsizliği özellikle vurgulamak istiyorum. Sistemin başından beri birçok koşulu yerine getirmek gerekiyor ve genç müşteriler için bu şartlar neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum, genç kullanıcılar açısından gerçekten son derece sinir b...

Enpara kredi kartım bugün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Kartım birçok farklı platformda kayıtlıydı ve hem düzenli alışverişlerimde hem de otomatik ödeme talimatlarımda aktif olarak kullanıyordum. Bu ani kapatma nedeniyle tüm ödemel...

Enpara’dan kredi kartı borcumu ödememle ilgili olarak “Gün içinde tamamını öderseniz kartınız kullanıma kapanmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ben de bu bilgiye güvenerek borcumun tamamını aynı gün ödedim. Ancak buna rağmen kredi kartımın kullanımı kısıtlandı ve iki gündür kartım kapalı durumda. M...