Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Bilgi Ve Onayım Olmadan Kredi Kartımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33971864

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kredi Kartımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Enes

Enpara

16 Ekim 2025 22:41

777

Enpara kredi kartım bugün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Kartım birçok farklı platformda kayıtlıydı ve hem düzenli alışverişlerimde hem de otomatik ödeme talimatlarımda aktif olarak kullanıyordum. Bu ani kapatma nedeniyle tüm ödemelerim ve alışverişlerim aksayacak, ciddi şekilde mağdur edildim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Kapatmamız gerekiyordu, kapattık” şeklinde bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde bana ulaşılmadı, onayım alınmadı ve gerekçe sunulmadı. Bu durumun hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.

Kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyetin maddi olarak tazmin edilmesini istiyorum. En kısa sürede tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Enpara

17 Ekim 2025 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

17 Ekim 2025 11:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı!

Erdal

Enpara

08 Ağustos 2025 20:15

794

Enpara’da kullandığım hesabım, bugün tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyordu; ancak hesabımda kayıtlı faturalarım, abone numaralarım, kira hesap bilgilerim ve birçok önemli bilgi vardı. Şu anda bu...

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kalici-olarak-kapatildi-1.jpg

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kredi Kartım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Enver

Enpara

21 Haziran 2025 00:58

369

Enpara banka kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sadece banka kartımı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi yanlışlıkla kredi kartımı da kapatmış. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşti. Üstelik şu anda kredi kartına acil iht...

Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Para İadesi Sorunu

Şefik

Enpara

17 Ekim 2025 09:41

1.412

Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana sadece dilekçeli bir mail göndermem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir sebep bildirilmedi. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gü...

Meliy sonuçtan memnun değil

Enpara Gerekçesiz Kredi Kartı Kapatılmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Meliy

Enpara

20 Ekim 2025 11:41

608

Enpara Şirketim kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan banka politikaları nedeniyle kullanıma kapatıldı. Kart borcumu düzenli olarak ödeyen ve kredi kartı limitimin yalnızca küçük bir kısmını kullanan bir müşteriyim. Ayrıca kurumlara olan herhangi bir borcum...

Hesap Ve Kredi Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sühan

Enpara

24 Ağustos 2025 16:34

508

19 Ağustos'ta Enpara.com tarafından SMS ile tarafıma hiçbir gerekçe gösterilmeden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapatılacağı bildirildi. 21 Ağustos günü ise hesaplarım kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım. Kapatılan hesabımda 8 adet otomatik ödem...

1 Destek