Haberim Olmadan Hesabımdan Yurt Dışı Para Çekildi, Mağdur Edildim

17 Ekim tarihinde, Enpara vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Los Angeles/ABD üzerinden 408,5 dolar tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yurt dışı bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri işlemi 45 günlük banka inceleme sürecine aldıklarını belirtti. Güvenlik amacıyla kartımı da kapattım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hiçbir güvenlik açığına sebep olacak bir davranışım olmadı, herhangi bir şüpheli e-posta ya da mesaj da almadım.

Çekilen 408,5 dolar tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.