Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Dolar
Haberim Olmadan Hesabımdan Yurt Dışı Para Çekildi, Mağdur Edildim

ID:33979224

Haberim Olmadan Hesabımdan Yurt Dışı Para Çekildi, Mağdur Edildim

Ali

Enpara

17 Ekim 2025 18:11

965

17 Ekim tarihinde, Enpara vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Los Angeles/ABD üzerinden 408,5 dolar tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yurt dışı bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri işlemi 45 günlük banka inceleme sürecine aldıklarını belirtti. Güvenlik amacıyla kartımı da kapattım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hiçbir güvenlik açığına sebep olacak bir davranışım olmadı, herhangi bir şüpheli e-posta ya da mesaj da almadım.

Çekilen 408,5 dolar tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

19 Ekim 2025 20:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

21 Ekim 2025 18:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Güvenlik Endişesi

Leyla

Enpara

13 Ekim 2025 22:46

746

"Sorun giderilmiştir teşekkür ederim"

Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

Abdulbaki

Enpara

01 Ekim 2025 20:27

1.691

01.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan, hiçbir onayım veya bilgim olmadan ard Arda 50 ve 100 dolar tutarında işlemler gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 500 dolar (yaklaşık 24 bin tl) kartımdan çekildi. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı durumu yoktu ve ...

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

2 Yorum

Enpara Kartımdan İzinsiz Facebook Harcaması Mağduriyetimi Kim Giderecek

Metin

Enpara

14 Ağustos 2025 11:50

962

12 Ağustos tarihinde Enpara aidatsız kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında toplam 400 USD tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler "Facebook *4CN9JXCGR2 FB. Me/ads ie" ve "Facebook *B58TAX4UH2 FB. Me/ads ie" firmaları üzerinden gerçekleşmiştir. Bu harcamaları ben yapmadım ve hemen ardından E...

Enpara Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Şüpheli İşlem Yapıldı, Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Onur

Enpara

08 Eylül 2025 04:11

1.714

7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Şüpheli İşlem Ve Faiz Mağduriyeti

Bilal

Enpara

01 Ekim 2025 08:12

776

22.09.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara Kredi Kartı hesabımdan toplamda 138 bin TL’nin üzerinde şüpheli işlem gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattırdım ve olayla ilgili inceleme başlatıldı. Enpara tarafından bana incelemenin yaklaşık 45 gün...