to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde QNB Group iştiraki olan Enpara Bank a. Ş.'nin Mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen gerekçesiz olarak hesabıma erişim engeli getirildi. Başka bir hesaptan Enpara’daki hesabıma transfer yaptıktan hemen sonra hesabım kapatıldı ve tüm bakiyeme erişimim engellendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın kapatıldığını ve şu an için başka bankaya transfer yapılamayacağını, talebimin ancak ilk iş gününde işleme alınabileceğini belirttiler. Ancak bana herhangi bir yazılı bildirim veya e-posta gönderilmedi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve kendi mülkiyetimdeki parayı yönetememek beni son derece mağdur etti.
Hesabımdaki bakiyeye yatırım işlemlerim için ulaşmam gerektiğinden tüm bakiyemin 17.10.2025 tarihinde derhal başka banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uğradığım maddi zararlar ve mahrum kaldığım kâr için de hukuki haklarımı saklı tutuyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirt...
Enpara hesabıma gerçekleştirdiğim transfer sonrası hem Enpara hesap ve kartıma hem de QNB mobil bankacılık giriş ve müşteri temsilcisi bağlantılarıma kısıtlama getirildi. Ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulamaya giriş sağlayabiliyorum. Şubenize kadar gitmeme rağmen, güvenlik sebe...
Enpara 15/05/2025 tarihinde hesabıma sebebini bilmediğim halde bloke koyuldu ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı kodlu iki farklı şikayette bulundum ama hala geri dönüş yapan yok. Bankanızın bütün ürünlerini kullanıyorum. Bilgi verilmeden bloke koyulması hiç hoş değil. Ne b...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.623 
Kredi Kartı 4.727 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar