to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabıma Aniden Erişim Engellendi Paramı Kullanamıyorum
17.10.2025 tarihinde QNB Group iştiraki olan Enpara Bank a. Ş.'nin Mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen gerekçesiz olarak hesabıma erişim engeli getirildi. Başka bir hesaptan Enpara’daki hesabıma transfer yaptıktan hemen sonra hesabım kapatıldı ve tüm bakiyeme erişimim engellendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın kapatıldığını ve şu an için başka bankaya transfer yapılamayacağını, talebimin ancak ilk iş gününde işleme alınabileceğini belirttiler. Ancak bana herhangi bir yazılı bildirim veya e-posta gönderilmedi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve kendi mülkiyetimdeki parayı yönetememek beni son derece mağdur etti.
Hesabımdaki bakiyeye yatırım işlemlerim için ulaşmam gerektiğinden tüm bakiyemin 17.10.2025 tarihinde derhal başka banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uğradığım maddi zararlar ve mahrum kaldığım kâr için de hukuki haklarımı saklı tutuyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En K. süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
