
Enpara ATM Para Yatırma İşleminde Mağduriyet ve İade Sorunu: Kamera Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor
20/07/2025'te, İş Bankası'na ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma 10.880 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, ATM kamera kayıtlarının incelenmesini...
ATM'de Kaybolan 8.300 TL Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
21 Ağustos Perşembe sabahı saat 07:40’ta İzmir Buca Gediz Opet önündeki QNB Finansbank ATM’sinde Enpara kartımla para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Önce 20.000 TL yatırdım, 19.600 TL’si hesabıma geçti, 400 TL geri verildi. Ardından elimdeki 8.900 TL’yi tekrar yatırmak istedim, bu sefer 600...
Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyeme Ulaşamıyorum

Enpara hesabım aniden kapatıldı. Bilgim dışında herhangi bir durum yoktu. Dün hesabımdayken, ansızın 'farklı kullanıcı girişi' uyarısı verip beni hesaptan çıkardı. Hesabımdaki bakiyemin, en azından adıma kayıtlı başka bir banka hesabına aktarılmasını istiyorum. Bir daha Enpara kullanmayacağım, çok m...
Enpara Hesabıma Giriş Kısıtlaması Ve Çözülemeyen Kimlik Doğrulama Sorunu

Enpara Android uygulamasında cuma ve cumartesi günlerinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda “kısıtlama” olduğu belirtiliyor ve açılması için defalarca video kimlik doğrulaması gönderdim, ancak hesabım hâlâ açılmadı. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar video göndermemi istediler, ...
Enpara Kart Başvurumda Sürekli Hata Ve İlgisizlik

Enpara kartı çıkarmak istedim. Hesap açmak için internet üzerinden denedim, ancak internet kötü olduğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Sonrasında çok fazla giriş yaptığım için sistem hata verdi. Artık her seferinde hata alıyorum. En az 20 kez müşteri temsilcisini aradım, her seferinde tekrar...
Enpara Yeni Müşteri Kampanyasına Erişemiyorum Üyelik Ve İptal Süreçleri Çözümsüz Kaldı
Enpara'ya yeni müşteri olarak faizsiz kredi veya taksitli avans kampanyasından yararlanmak amacıyla üye oldum. Ancak üyelik işlemlerimi tamamladıktan sonra kampanyadan faydalanamadım. Başvuru yapmaya çalıştığımda “Yeni müşteri olmanız gerekmekte” şeklinde bir uyarı aldım. Defalarca denedim, müşteri ...
Hesabım Aniden Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Bugün Enpara internet bankacılığı hesabım aniden bloke edildi. Para transferi işlemi yaparken hesabıma erişimim kesildi ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, incelenmek üzere kayıt açıldığı ve tarafıma mesaj gönderildiği belirtildi. Ancak hesabım hala açılmadı ve ...
Enpara Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Haciz Tehdidi ve Resmi Evrak Eksikliği

Enpara’dan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, halk eğitim merkezlerinin kurs açmaması nedeniyle ödeyemedim ve bu nedenle icralık oldum. Borcum, avukat B** E***’na tahsil edilmek üzere devredildi. Avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde, taksitlendirme talebim başta reddedildi; ancak Şikayet...
Enpara Otomatik Fatura Talimatı İşlemedi, Suyum Kesildi Ve Mağdur Edildim

Ocak 2025 tarihinde Enpara kredi kartı ile İzsu için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir faturam ödenmemiş ve 19.08.2025 tarihinde İzsu tarafından haberim olmadan suyum kesildi. Ne Enpara’dan ne de İzsu’dan fatura ödenmediğine veya suyun kesileceğine dair hiçbir bi...
Enpara Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu, Paramı Çekemiyorum

Enpara vadesiz tl hesabıma yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiy...
Enpara'da 48 Ay Yapılandırma Hakkım Kullandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimin, BDDK’nın bankalara tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkına rağmen yapılandırılmasını sağlayamıyorum. Kredilerim ve kredi kartım yaklaşık 32 gündür gecikmede. Son bir ay içinde altı-yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sist...
Enpara Kayıt Kredisi Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

İnternetten Enpara ile %0 faizli ilk kayıt kredisi alındığını duydum. Kayıt olduğumda ise internetteki anlaşmalı linkler ile kayıt olmanız gerektiği söylendi. Oysaki yeni kayıt olmuştum. Müşteri hizmetlerini arasam da yardımcı olmadılar. Kayıt olurken de bu durum belirtilmedi. Daha bilgilendirici ol...
EFT İşleminde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Konu: EFT İşlemi Sorunu ve Çözüm Eksikliği hakkında resmi Şikayet Sayın Yetkili, 2011 yılından beri Enpara müşterisiyim. Bugüne kadar bankacılık hi...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarına Enpara'dan Açıklama Ve İade Bekliyorum
12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.040 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca aynı gün saat 04:52’de 7.970 TL’lik bir harcama için SMS...
Enpara Kredi Kartıma İzinsiz İşlem Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 8635) bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak internet bankacılığı üzerinden toplam 20.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri ka...
ATM’de Yutulan 25.000 TL Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Kültür Merkezi karşısındaki ATM’ler bölgesinde, Enpara kartımla QNB Finansbank ATM’sinden 25.000 TL çekmek isterken ATM paramı yuttu. Kartım bir süre ATM’de kaldıktan sonra geri verildi, fakat para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ...
Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma Haksız Limit Kısıtlaması

08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
Bilgimiz Dışında Açılan Kredi Ve Maddi Kayıp İçin Acil Çözüm Bekliyoruz

22.05.2025 tarihinde Enpara.com Şirketim’e ait Paygo SP630Pro model pos cihazı üzerinden yapılan 4.000 TL tutarındaki bir işlem için, kart sahibi tarafından itirazda bulunulmuştur. İtiraz işlemi doğrudan Enpara.com üzerinden yapılmasına rağmen, bu itiraz sonucunda şirketimiz adına QNB bankasından "m...
ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...
Enpara Borç Kapandıktan Sonra Sicilimde Haciz Kaydı Silinmedi Ticari Faaliyetlerim Engellendi

01.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödeyip dosya kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen Enpara sisteminde ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarında hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu nedenle başka bir bankadan pos cihazı veya kredi gibi ticari i...
ATMde Yutulan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi Mağdurum
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.561
-
Banka Kartı 479
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 156
-
Birikim Hesabı 59
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 108
-
EFT 476
-
Ek Hesap 121
-
Faizsiz Kredi 841
-
FAST 180
-
Fatura Ödeme 159
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.185
-
Havale 295
-
Hesap 2.618
-
Hesap Açma 471
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 443
-
Kredi 2.614
-
Kredi Kartı 4.642
-
Kurye 90
-
Mastercard 56
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 39
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 239
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 298
-
Para Yatırma 253
-
Pos 261
-
Promosyon 33
-
Sanal Kart 75
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 171
-
Şifre 286
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 325
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61



