Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Yeni Müşteri Kampanyasına Erişemiyorum Üyelik Ve İptal Süreçleri Çözümsüz Kaldı

profile
Yusuf
22 Ağustos 2025 20:57
6.034

Enpara'ya yeni müşteri olarak faizsiz kredi veya taksitli avans kampanyasından yararlanmak amacıyla üye oldum. Ancak üyelik işlemlerimi tamamladıktan sonra kampanyadan faydalanamadım. Başvuru yapmaya çalıştığımda “Yeni müşteri olmanız gerekmekte” şeklinde bir uyarı aldım. Defalarca denedim, müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 2-3 ay önce başvurumu yaptım ve bu süreçte birkaç kez tekrar denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımı iptal ettirdim, ancak hesabımı kapatmak istediğimde bu talebim de yerine getirilmedi. Adıma olan tüm ürün ve hizmetlerin iptal edilmesini istedim fakat bu da gerçekleşmedi. Hâlâ kampanya ile ilgili mesajlar almaya devam ediyorum ve sisteme giriş yaptığımda yine “Yeni müşteri olmanız gerekmekte” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Kampanyadan hiçbir şekilde faydalanmadım ve maddi bir kaybım olmadı. Tüm başvurularımı Enpara mobil uygulaması üzerinden yaptım ve her denememde aynı sonuçla karşılaştım.

Enpara’dan beklentim, ya yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlandırılmam ya da adıma kayıtlı tüm ürün ve hizmetlerin tamamen silinmesidir. Bu konuda net bir açıklama ve kesin bir çözüm talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 18:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Eylül 2025 12:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
02 Eylül 2025 15:12
9.659

profile
04 Mart 2025 09:07
8.858
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
10 Temmuz 2025 01:39
823
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

profile
Soner
23 Mart 2024 20:44
3.263
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri