Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kart Başvurumda Sürekli Hata Ve İlgisizlik

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 23:00
334

Enpara kartı çıkarmak istedim. Hesap açmak için internet üzerinden denedim, ancak internet kötü olduğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Sonrasında çok fazla giriş yaptığım için sistem hata verdi. Artık her seferinde hata alıyorum. En az 20 kez müşteri temsilcisini aradım, her seferinde tekrar kayıt yapmamı istiyorlar. Her defasında tüm bilgilerimi veriyorum, 'Sizi arayacağız' diyorlar, 3 gün geçiyor, arayan olmuyor. Tekrar aradığımda yeniden kayıt alıyorlar ve yine bilgilerimi alıyorlar. En az 10 defa bilgilerimi verdim, ancak dönüş yapılmıyor. İnsanlarla dalga geçer gibi 'Dönüş yapacağız' deyip ne arıyorlar ne de bir işlem yapıyorlar. Üstelik bütün bilgilerimizi alıyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum ve şikayet ediyorum. Lütfen insanlarla dalga geçmeyin.

24 Ağustos 2025 18:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Eylül 2025 09:32

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25.08.2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kadir
10 Mayıs 2024 20:30
1.990

profile
Erdem
07 Şubat 2024 22:41
3.444

profile
Bereket
28 Mart 2025 19:45
1.356

profile
Emrullah
20 Mart 2025 15:05
1.305

profile
06 Şubat 2024 07:13
2.179
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri