Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara ATM Para Yatırma İşleminde Mağduriyet ve İade Sorunu: Kamera Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Ağustos 2025 14:51
2.442

20/07/2025'te, İş Bankası'na ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma 10.880 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, ATM kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve 20/07/2025 tarihinden beri hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum, hem de ödemelerimi yapamadığım için elden borç almak zorunda kaldım.

Im32182757 - 1669440 müşteri numarasıyla kayıtlı hesabım için, yasal faiziyle birlikte paramın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Ağustos 2025 12:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Sorunuzun çözüldü mü para iadesi alabildiniz mi merak ettim benimde 1 aydan çok oldu başıma geldi iade falan yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Angella
10 Ağustos 2025 09:34
493

ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Özge
29 Eylül 2025 11:58
3.525
atm-arizasi-sonucu-eksik-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Anıl
02 Ocak 2025 22:16
1.660
ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri