"Teşekkürler"
Enpara işlem
5.872 şikayet
İzinsiz 2.400 TL Çekim İçin Hızlı İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
"Hızlı çözüldü. Teşekkürler"
Cep Şubesine Giriş Engeli Ve Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı
"Sorun giderildi teşekkürler"
Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz San Francisco İşlemleri Ve İade Talebi
Enpara kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde San Francisco lokasyonlu, her biri 12 USD tutarında olmak üzere peş peşe 10 ...adet işlem yapılmış görünmektedir. Toplamda 120 USD’lik bu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamıştır ve benim yurt dışı ile herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Bu durumu fark
Yeni Enpara Kartımda Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde n...akit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fa
Kredi Kartımdan 40.000 TL İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Sorunu
"Müşteri hizmetleri personelleri gayet başarılı. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11 Nisan’da başlayarak 17 N...isan’a kadar 6 ayrı işlem yapılmış ve kartımdan farklı para birimleri üzeri
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Enpara Mobil Uygulamasında Uzaktan Erişim Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu
"Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi"
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemi...zde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku
Ödemeler Tamamlandı, Ek Hesap Hâlâ Açılmıyor
Enpara’da bulunan 10.400 TL limitli ek hesabımdaki tüm kredi ve kredi kartı gecikmelerimi dün itibarıyla tamamen kapatma...ma rağmen, ek hesabım üzerinden halen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ek hesabım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Konuyla ilgili olarak Enpara
İşsizlik Ödeneği Bloke Kaldırılması Talebi
"Müşteri hizmetlerinden beni arayıp benimle görüşen yetkin ve bilgili hanımefendinin sayesinde gerekli bilgiler tarafıma iletildi ve sorunum çözüme ulaştı. Olumlu olumsuz bütün geri dönüşlerimi de dinleyip bunlar için aksiyon alacağını söyledi. Profesyonel ve hızlı bir hizmet verdiler. Bu yüzden Enpara en iyisi."
Halen devletten işsizlik ödeneği alıyorum ve bu ödeme Enpara hesabıma yatıy...or. Bankanıza bu durumu açıkça bildirdim ve hesabıma yatan paranın işsizlik
Öne ÇıkanKonular
Üç Yetkisiz Facebook Harcaması İptali Talep Ediliyor
22.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saatlerinde arka arkaya üç adet Facebook (Met...a) harcaması yapılmıştır. İşlemler 99 USD, 99 USD ve 199 USD olmak üzere toplam 397 USD tutarındadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır; bu nedenle kart bilgilerimin üçüncü kişiler
Enpara Sanal Kartta Yetkisiz 6000 TL Harcama Ve Müşteri Desteği Eksikliği
20 Nisan 2026 saat 14.27’de Enpara sanal kartımdan Google Ads tarafından tek seferde 6.000 TL harcama yapıldığına dair S...MS aldım. Mesajda “Siz yapmadıysanız bize ulaşın” ifadesi yer alıyordu. Bunun üzerine hemen Enpara’yı aradım ve güvenlik amacıyla sanal kartımı kapattırdım. Görüştüğüm görevli, işl
Enpara Hesabımdan Yetkisiz Üç İşlem İçin İade Ve Açıklama Talebi
TOKİ uygulamasına bağlı olarak Enpara hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3 kez 629,99 TL tutarında işlem çekild...iğini yeni gelen mesajlarla fark ettim. Bu işlemleri ne için, hangi amaçla yapıldığına dair hiçbir bilgim yok, TOKİ uygulamasından herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tutarlara ilişk

Enpara Hesabımın Kapatılması ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesaba ait ürün ve hizmetleri artık hiç kullanmıyorum. Ne zamandan beri aktif ola...rak kullanmadığımı tam hatırlamıyorum ancak oldukça uzun bir süredir herhangi bir işlem yapmadım. Artık Enpara ile hiçbir bağlantımın kalmasını istemediğim için, üzerime kayıtlı v
Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler, 50 Bin TL İade Ve Güvenlik İncelemesi
"Mağduriyetim giderildi hesabımdan çekilen para iade edildi. Bunun için teşekkür ediyorum ancak bu yaşanan durum güven zedeleyici, insan bankanızı kullanıp kullanmamak konusunda tereddüt ediyor. Daha fazla güvenlik önlemi alarak müşterilerinizi bu duruma düşürmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Tekrar yaşanmaması dileğiyle teşekkür ediyorum."
21 Nisan saat yaklaşık 20.39 civarında, bilgim ve onayım olmadan Hornet Los... Angeles isimli yurt dışı bir firmadan art arda 5 işlem yapılarak, Enpara n
Sıfır Limitli Sanal Karttan Yetkisiz 719 TL Çekimi Ve Güvenlik İhlali
Enpara sanal kredi kartımı yıllardır güvenlik amacıyla limitini sıfır (0) olacak şekilde kullanıyorum. 15 Nisan’dan 21 N...isan’a kadar her gün, günde 3–4 defa Enpara uygulaması üzerinden “sanal kredi kartınızın limiti 0 olduğu için ödeme gerçekleşemedi, işlemi yapan Google” şeklinde bildirimler aldım.
Bloke Hesabımın Bakiyesi IBAN’a Aktarılmadı Ve Kapatma Talebi Gecikiyor
Enpara bireysel vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabın kapatılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Enpar...a tarafından bana gönderilen mailde, hesabımda kalan bakiyenin aktarılabilmesi için kendi adıma ait IBAN bilgimi iletmem ve hesap kapatılması talebimi içeren bir dilekçe yazmam ist
Enpara Kartına Yükleme İşlemi 100 TL Çekildi Ama Bakiyeye Yansımadı
21.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Enpara banka kartımla mobil internet üzerinden online yükleme işlemi yaptım. H...esabımdan 100 TL işlem tutarı olarak çekilmiş görünmesine rağmen, kartıma bu tutar yansımadı. Enpara uygulamasında işlem hareketlerinde yalnızca işlem tutarı görünüyor, ancak yükl
Yapı Kredi Transferi Enpara'ya Ulaşmadı
Yapı Kredi hesabımdan Enpara’daki bir hesaba 2000 TL tutarında para transferini bugün saat 11:31’de gerçekleştirdim. İşl...em sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, dekontta da 3270088 kontrol numarası görünüyor ancak gönderdiğim para halen alıcı Enpara hesabına geçmedi. Hiçbir uyarı olmamasına r
Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kredi Kartı Ödeme Sorunu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıy...orum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleşt
Acil Evraklar Eksiksiz Gönderildiği Halde Şirket Hesabı Açılmıyor
İnvictus Yatırım Bilişim İnş. Dan. Tic. Ltd. Şti. adına 13.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden şirketim hesabı açtırdık. ...Hesap açılışı esnasında talep edilen tüm şirket evrakları eksiksiz olarak iletildi. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra (10.04.2026) Enpara’dan bir e‑posta geldi ve hesap açılışı s
İzinsiz 2800 TL İşlem İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Enpara kredi kartımdan bugün sabah saat 08.00 civarında bilgim ve onayım dışında 2.800 TL tutarında “cursor, Aİ powered ...ide san Francisco us” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da hiçbir şekilde bu işlemle ilgili bir yerde kullanmadım. Durumu fark ed
SMS Doğrulaması Olmadan 400 USD Çekildi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
Enpara Hesabım Kapanınca Güvenlik Kontrolü Uzun Sürüyor Ve Acil Sağlık Ödemelerim Tehlikede
"Sorunumun şikayet edilmeden çözümlenseydi daha iyi olurdu. Yinede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara kullanıyorum, tüm paramı Enpara hesabımda tutuyor ve ödeme...lerimi de buradan yapıyorum. 15.04.2026 tarihinde hesabımdan yapılan şüphel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















