"Teşekkürler"
Enpara Hesapen müşteri hizmetleri
46 şikayet
Enpara’da Esnek Hesap Borcunun Yapılandırma Talebine Açıklama Yok
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
Enpara Şirketim Uygulama Erişimi Ve Ticari Kart Kısıtlaması Borç Ödemesini Engelliyor
Enpara Şirketim üzerinden kullandığım ticari kredi kartımda az bir borcum kalmışken, şirketimi kapattım ve bu borcu da k...apatmak istiyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ticari kredi kartım kısıtlandı hem de Enpara Şirketim uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giremediğim i
Enpara Güvenlik Nedeniyle Habersiz Hesap Blokajı Ve Açıklama Talebi
Bugün hiçbir uyarı almadan Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale g...eldim. Konuyla ilgili sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir SMS aldım, bunun dışında bana net bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 20
Enpara Hesabım Çalındı ve Derhal Kapatılamıyor: Güvenlik Riski ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Enpara’da bulunan hesabım bugün çalındı ve artık hesabıma giriş yapamıyorum.... Aynı gün gündüz saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın acil
Acil Evraklar Eksiksiz Gönderildiği Halde Şirket Hesabı Açılmıyor
İnvictus Yatırım Bilişim İnş. Dan. Tic. Ltd. Şti. adına 13.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden şirketim hesabı açtırdık. ...Hesap açılışı esnasında talep edilen tüm şirket evrakları eksiksiz olarak iletildi. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra (10.04.2026) Enpara’dan bir e‑posta geldi ve hesap açılışı s
Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Vadesiz Hesabım Erişilemez Ve Ödemeler Gecikiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara'daki vadesiz hesabıma 4 Nisan Cumartesi gününden itibaren güvenlik incelemesi gerekçesiyle erişemiyorum. Güvenlik... sorumu unuttuğum için hesabımın incelemeye alındığı söylendi, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı. TR56**************************01 IBAN numaralı hesabımda param bulunma
Enpara Kartımdan İzinsiz Apple Harcaması İadesi Bekleniyor
13.03.2026 tarihinde saat 03.45 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Apple adına 499,99 TL tutarında bilgim ve ona...yım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haksız ve izinsizdir, tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
Öne ÇıkanKonular
Enpara Şirket Hesabına Yetki Değişikliği Sonrası Acil Erişim Sorunu
"Teşekkürler sorunumu çözdüler."
Altınçağ Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi olarak Enpara nezdindeki şirket... hesabımıza, şirket yetkili değişikliği sonrasında erişim sağlayamıyoruz. 1
Hesabım Ve Kredi Kartım 5 Gün Boyunca Bloklu, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
"Şikayetimdeki sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o ...günden beri hem hesabıma hem de kredi kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kargo Bilgileri Paylaşılmadığı İçin Vize Evrakım Gecikti
Enpara ile uzun yıllardır çalışıyorum ve vize işlemlerim için bankadan ıslak imzalı hesap dökümü almam gerekti. Enpara’n...ın herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için bu evrakın kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri normalde böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını, ancak işimin
Enpara'dan Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Hesap Devir Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Mersin’de bulunan bir sitenin yönetimini profesyonel site yönetimi şirketi olarak devralmış bulunmaktayım. Bu sitenin da...ha önce Enpara dijital bankacılık sistemini kullanması nedeniyle, hesap devri için gerekli tüm evrakları banka şubesi olmadığı için e-posta üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bil
Enpara Tavsiye Kampanyasından 500 TL Ödül Hesaba Yatırılmadı
Enpara’nın tavsiye kampanyasından faydalanmak için kardeşime kendi davet linkimi gönderdim ve kardeşim bu link üzerinden... kendine hesap açtı. Kampanya kapsamında 500 TL ödül kazanılması gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu ödül henüz hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir müşteri hizmet
Enpara Şirket Hesap Reddinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği
Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum ...çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi
Yetki Devri Tamamlanmadığı İçin Şirket Hesabına Erişilemiyor Ve SGK Ödemesi Gecikiyor
Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki şirket hesabımız için yaptığımız yetki devri işlemi yaklaşık bir haftadır tamamlanamıyor. B...u süre içinde hesap yetkilerini devredemediğimiz için internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve gerekli işlemleri yapamıyoruz. Özellikle bugün yapılması gereken SGK ödememiz b
Üç Gün Geçmesine Rağmen Enpara Hesabına Transfer Edilen Para Görünmüyor
24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak ...üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle
Kurumsal Hesap Transferi Sürecinin Uzaması Ve Belirsiz Evrak Talepleri
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür teşekkür ederim."
Enpara’da Limited Şirketimiz adına bulunan kurumsal/vadesiz ticari hesabın ...devri için 2024 yılı Haziran ayından beri başvuru sürecindeyiz, ancak arada
Enpara Hesabım Bloke Olduğu İçin Ödeme Yapamıyorum
Enpara hesabımda bulunan 2.000 TL’yi bugün itibarıyla kullanamıyorum. Sabah gelen mesajla, Garanti Bankası’na olan borcu...m nedeniyle hesabıma bloke koyulduğunu öğrendim. Ancak şu an ödememi yapmam gerekiyor ve sadece Enpara hesabımda para var, bloke olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enp
Enpara İzinsiz İşlem Ve 45 Gün Bekleme Süresi Şikayeti
27.12.2025 tarihinde saat 18.47’de Enpara hesabıma bağlı IBAN’ımdan, rızam ve bilgim dışında notewawez.com adlı şirket t...arafından 426,40 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaya hiçbir onay vermedim ve işlemi ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile il
DeFacto'dan Gelen İade Enpara Kartıma Yatırılmadı
19.12.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali nedeniyle 1.059 TL tutarında iad...emin Enpara kartıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait sipariş numaram 49876620’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen söz konusu tutar Enpara kartıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üz
Enpara Açıklama Olmadan Ticari Hesabımı Kapattı, İş Akışım Bozuldu
Enpara’da uzun süredir kullandığım Enpara ticari hesabım 23.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında hiçbir ön bilgilendir...me yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını ancak işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim. Hesabımda bulunan meblağı kullanamıyor, havale/EFT
Enpara'da Yıllardır Süren Hesap Açılışı Engeli Ve Şeffaflık Eksikliği
Yaklaşık 7 yıldır Enpara bünyesinde hem bireysel hem de kurumsal hesap açtırmak için defalarca, en az 20 kez başvuruda b...ulundum. Ancak her seferinde, hiçbir somut gerekçesi olmayan, standart bir “müşteri kriterlerimize uygun değilsiniz” şeklinde ret cevabı alıyorum. Son olarak 17 Aralık 2025 tarihin
Enpara Kategorileri
Alışveriş Faizi114
Alışveriş Kredisi14
Altın194
ATM1.518
Banka Kartı570
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi174
Birikim Hesabı64
Borsa13
Dolar87
Dolar Kuru5
Döviz96
EFT505
Ek Hesap209
Faizsiz Kredi859
FAST206
Fatura Ödeme181
Günlük Faiz39
Harcama İtirazı1.133
Havale359
Hesap2.903
Hesap Açma527
HGS4
Hisse Senedi5
İhtiyaç Kredisi535
Kredi2.590
Kredi Kartı4.781
Kurye85
Mastercard59
Mevduat68
MTV Ödeme40
Nakit Avans403
NFC Ödeme33
Numara Güncelleme243
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme344
Para Yatırma321
Pos254
Promosyon58
Sanal Kart76
Sim Kart Bloke81
Swift182
Şifre293
Taksitli Nakit Avans73
Ticari Kredi Kartı36
Vadeli Hesap46
Vadesiz Hesap481
Yatırım Fonu4
Yatırım Hesabı14
Yurt Dışı Kullanımı56
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















