Erken Kredi Kapatma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Şeffaf Hesap Dökümü Talebi

16.07.2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden 750.000 TL tutarında, 12 ay vadeli taksitli kredi kullandım. Sadece 12 gün sonra krediyi kapatmak istediğimde tarafıma 761.938,50 TL anapara ve 31.972,50 TL erken ödeme ücreti olmak üzere toplam 793.911 TL erken kapama tutarı bildirildi. Kredinin neredeyse tamamı anapara olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir tutar çıkarılması bana makul gelmemektedir.

Bankanın kendi ücret tarifesinde erken kapama ücreti, “yıllık bileşik faiz oranının %5’i + ağırlıklı ortalama vadenin %0,20’si” şeklinde belirtilmektedir. Buna rağmen tarafıma yansıtılan erken kapama rakamının bu prensiplerle uyumlu ve hakkaniyetli şekilde hesaplanmadığını düşünüyorum. Detaylı hesap dökümü talep etmeme rağmen, anapara, işlemiş faiz, erken kapama ücreti ve BSMV kalemleri ayrı ayrı, anlaşılır ve şeffaf şekilde tarafıma sunulmamış, yalnızca yüksek bir toplam tutar dayatılmıştır.

Kısa süreli kredi kullanımında bu kadar yüksek erken kapama ücreti alınmasının hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Konunun tekrar incelenerek, sözleşmenizde ve ücret tarifelerinizde yer alan kriterlere uygun, makul bir erken kapama tutarının yeniden hesaplanmasını ve kalem kalem ayrıştırılmış şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.