Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Alışverişinde İşlem Kısıtı Ve Kart İptali Mağduriyeti

profile
Nihan
14 Nisan 17:31
-

Enpara kredi kartımla 14.04.2026 tarihinden itibaren internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli “işlem kısıtı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda teknik bir hata olduğu, bu nedenle kartın iptali ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca kart iptal edilse bile sanal kart oluşturabileceğim ve bu şekilde kartı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ancak kart iptal edildikten sonra sanal kart başvurusu yapamadım ve bu yüzden hiçbir harcama yapamaz duruma geldim, ciddi anlamda mağdur oldum.

Enpara’dan, iptal edilen kartım yerine yeni kredi kartımın acilen basılarak en hızlı şekilde adresime ulaştırılmasını ve telefon görüşmesinde verilen yanlış yönlendirmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 18:19 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartım Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Hesabımı Kapatmamı İstiyor

profile
Merdan
27 Ocak 18:20
588
enpara-kredi-kartim-calismiyor-musteri-hizmetleri-hesabimi-kapatmami-istiyor-1.jpg

Enpara Kartıma Getirilen Belirsiz Kısıtlama Açıklama Ve Kaldırma Talebi

profile
27 Şubat 21:27
218
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri