to read complaints and reviews, or file yours.Enpara hesabıma yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uzaktan erişim olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor v...e bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Şu an tüm işlemlerim tamamen kilitlenmiş durumda ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her
13.08.2026 tarihinde saat 23.56’dan bu yana Enpara internet bankacılığıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o dakik...adan beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığımı tamamen kullanılamaz hale getiren bu blokeyle ilgili olarak gece saatlerinden beri mağdur durumdayım. Bu
Yaklaşık 1,5 yıldır Enpara’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim kapalı durumdadır. Cep şubesine giriş ...yapmak istediğimde “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Enpara ile defalarca müş
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem yapmam engelleniyor ve hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik” sebebi söylendi, blokenin t
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık kanallarım kapalı olduğu için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cep şubeye... girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınız kapalıdır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bütün kanallarımın kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 8–9 ayd
Enpara bankamatik kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasım 2025’ten beri Kanada...’da yaşıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde, Kanada’ya taşınmadan bir süre önce bankamatik kartım ATM’de kaldı ve o günden sonra kartı fiziksel olarak hiç kullanmadım. Kart ATM’de
Enpara mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “hatalı şifreden dolay...ı hesabınız bloklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10–30 kez) denememe rağmen sisteme
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.56 sularında Enpara’dan “hesaplarınıza güv...enlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak telefon numaramı değiştirdikten sonr...a hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik doğrul
Enpara mobil bankacılık hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda, eski kayıtlı numaram üzerinden doğrulama istendiği için hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de yine kayıtl
24.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma bilinmeyen bir nedenle bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. C...ep şubesine girmeye çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak aynı gün çözüm merkezini aradığımda, tarafıma hesabımın “banka politikaları gereğ
Enpara şubesiz olduğu için mail üzerinden sadece yazışıyorsunuz. Ticari hesabımda numaram değişti. 3 aydır giriş yapamıy...orum. Her defasında foto at video at. Yazı yaz. 10 un üzerinde mail attım. Elimize ulaştı ancak. Hep aynı şeyler. Biri arayıp çözsün diyorum biz sadece online diyorlar. Ticari hesa
Enpara vadesiz hesabımda bulunan 268.000 TL tutarındaki parama yaklaşık 40 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konu...ldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece hata veriyor, detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Enpara’dan bana yazılı ya da resmi
Enpara yatırım hesabıma yaklaşık 10 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu... anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yatırım hesabıma erişemiyorum. Kısa süreli bir aksaklık gibi görünse de, bu sırada
"Çözüldü teşekkür ederim"
Enpara’da yeni bir hesap açmak için gerekli bütün talimatları ve istenen be...lgeleri mail yoluyla eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım dört gündür
Enpara’da bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğuna dair SMS aldım ve... o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı giriş denemesi veya güvenlik riski oluşturan bir durum yaşamamış olmama rağmen t
02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum
Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı yakın zamanda değiştirdim. Eski numaram 0501********88, yeni numaram ise 0552**...******09. Geçen çarşamba veya perşembe günü telefon numarası değişikliğinin yapılması için istenen tüm evraklarla birlikte defalarca e-posta gönderdim, ancak Enpara tarafından hiçb
Enpara mobil uygulamam 17.07.2026’yı 18.07.2026’ya bağlayan gece saat 01.00... sularında aniden bloke oldu ve girişim kısıtlandı. Ertesi sabah müşteri hi
Uzun süredir Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden numara günc...elleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem kimlik, pasaport ve yüz tanıma kayıtlarımı başarılı şekilde alıp “kabul edildi, az sonra SMS aracılığıyla bilgi verilecek” demesine rağm
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd
Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de
Enpara Şirketim internet şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için şifre sıfırlama işlemi de gerç...ekleştiremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlerimi bu kanal üzerinden takip ettiğim için bu durum şirketimin günlük işleyişini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
