Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamama
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ancak cihazımda aktif bir ekran kaydı ya da uzaktan erişim kullanmıyorum.
İnfinix gt 20 Pro marka Android telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları denemeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle para transferi yapmam gerektiği halde hesabıma erişemiyor, ayrıca uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Sorunumun acil olarak incelenmesini, mobil uygulamanın cihazımda tekrar sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve gerekirse benimle 0534 *** ** 18 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum.
















