Enpara’nın Sistemsel Satış Emri İptali Ve Yüzde 50’yi Aşan Zararım

Enpara yatırım hesabımdan 16.09.2026 tarihinde saat 15.00 sularında 100.903 adet thf (Tera Portföy Hisse Senedi Fonu) için satış emri verdim. Bu emir girişi, SPK tarafından ilan edilen 17.09.2026 saat 13:30 kritik valör sınırından öncedir ve yasal süreler içinde satış irademi açıkça beyan etmekteyim. Buna rağmen Enpara sistemi, emrimi 17.09.2026 saat 10:11'de mevzuata aykırı şekilde tek taraflı olarak iptal etmiştir.

Takasbank resmi açıklamasında iptallerin sistem kaynaklı olmadığını duyurmuştur. Buna karşın Enpara'nın kusurlu hizmeti ve sistemini dondurması nedeniyle param fonda adeta hapsolmuş, yalnızca Enpara'nın bu sistemsel iptali yüzünden thf fonunda yüzde 50'nin üzerinde net zarara uğramış bulunmaktayım. Satış emrimin iptal edildiğine dair ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttur.

Konu hakkında Enpara Çözüm Merkezi'nde ım40601361 numaralı şikayet kaydım açık olup, ayrıca SPK ve CİMER başvurularımı da tamamladım. Buna rağmen Enpara'dan şu ana kadar yalnızca basma kalıp yanıtlar almakta, somut bir çözüm sunulmamaktadır.

Enpara'dan 16 Eylül tarihli satış emri önceliğimin aynen kabul edilmesini, ilgili LOG kayıtlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini, yaşadığım ve yüzde 50'yi aşan zararımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.