Enpara’nın Esnek Olmayan Kredi Yeniden Yapılandırma Politikası Ve Hukuk Bürosunun Zorlayıcı Tehdidi

Enpara’dan biri 180.000 TL, diğeri 100.000 TL olmak üzere toplam 280.000 TL tutarında, 12 taksitli iki adet kredi kullandım. Maddi durumumun bozulması nedeniyle taksitleri zamanında ödeyemedim ve defalarca kez taksit sayısının artırılması, borcun daha uzun vadeye yayılması yönünde talepte bulunmama rağmen Enpara hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tüm taleplerime olumsuz yaklaşıldı ve en sonunda önce 180.000 TL’lik kredi için hakkımda icra dosyası açıldı ve dosya **Hukuk Bürosu’na devredildi.

İcra aşamasında bu kez **Hukuk Bürosu devreye girdi ve bana, borcun taksitlendirilebilmesi için 400.000 TL limitli bir kredi kartı bulunmasını, kart kendi adıma olmasa bile tüm borcun bu karttan on iki taksitle çekilebileceğini önerdiler. Hayatın olağan akışına uygun olmadığını düşündüğüm bu teklifi kabul etmek istemedim, durumumu anlatarak haricen bir protokol yapılmasını veya daha makul, uzun vadeli bir ödeme planı oluşturulmasını istedim. Benzer bir durumda başka bir banka ile çok daha uzlaşmacı bir çözüm bulabilmişken, Enpara ne kredi aşamasında ne de icra aşamasında en ufak bir esneklik göstermedi.

Banka ve dosyayı takip eden hukuk bürosu ile yaptığım telefon görüşmelerinde, borcumu ödeme gücüm elverdiği ölçüde ödemek istediğimi, maaş haczi olmadan, insani şartlarda taksitlendirilmeye açık olduğumu defalarca belirttim. Buna rağmen hiçbir uzlaşma yoluna gidilmedi, Enpara son derece katı bir tutum sergiledi. Ayrıca **Hukuk Bürosu’ndan, kendilerinin önerdiği şartları kabul etmediğimde “evinize geliyoruz” şeklinde ifadelerle psikolojik baskı yapılması beni son derece rahatsız etti.

Enpara’dan ve ilgili hukuk bürosundan, maaş haczi uygulanmadan, gelirime uygun şekilde yapılandırılmış, gerçekçi ve sürdürülebilir bir ödeme planı sunulmasını, borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak daha uzlaşmacı ve etik bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.