to read complaints and reviews, or file yours."Ertesi sabah mesai saatinin ilk dakikalarında arayıp ilgilenerek tekrar hesabını açıp sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
15 Eylül gecesi saat 02:00 – 02:30 civarında Enpara cep şubeme erişimim hiç...bir neden belirtilmeden aniden kısıtlandı. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi
Enpara üzerinden ilk kez hesap açmak istedim ancak başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru gir...diğim halde, uygulamada “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz…” şeklinde bir hata
2012 yılından beri aktif olarak kullandığım Enpara hesabım ve internet bankacılığım 09.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ...belirtilmeden kapatıldı. Ardından aynı hafta içinde kredi kartım da iptal edildi. Uygulamaya girmek istediğimde “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Müş
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
9 Eylül 2026 son ödeme tarihli Enpara kredi kartım için vadesiz hesabımdan ...asgari tutar için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Vadesiz hesabımda ek p
08.09.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla belediyenin e-vergi ödeme portalı üzerinden 14.653,85 TL tutarında bina vergi...si ödemesi yaptım. Enpara’nın kredi kartından 15.000 TL’ye kadar olan vergi ödemelerini sonradan faizsiz 6 taksite bölebildiğini taahhüt etmesi nedeniyle bu ödemeyi özellikle Enpar
Enpara’nın alacağını takip ettiğini söyleyen ve kendisini İzmir’de bulunan Dönmez Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişiler ta...rafından 10 Eylül Perşembe günü saat 15.54’te eşim telefonla arandı. Arayan numara 0506 028 ** **’dir. Yaklaşık 13 bin tl olan borç tutarının 35 bin tl’ye çıkarıldığı söylendi ve s
"Öncelikle benimle görüşen Pınar hanıma çok teşekkür ederim. Gayet güzel diksiyonu ve nazik davranışı için gerçekten bir teşekkürü hak ediyor. Sorunumun çözülmesi hızlı bir şekilde oldu. Pınar hanımın profesyonelliği ve nezaketi sayesinde sorunum çözüldü."
10 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 22:34’ten bu yana Xiaomi Redmi Note 8 Pro ...telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Arkadaşımla görüşm
Yaklaşık dört aydır Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyor...um. Enpara’nın uygulaması veya internet sitesi üzerinden kimlik bilgilerimi
31.08.2026 günü saat 08.35’te Enpara klasik kredi kartımın güncel borcunu k...apatmak için başka bir bankadaki hesabımdan 43.040,00 TL EFT yaptım. Bu öde
"Şikayet var sayesinde sıkıntım çok çabuk halledildi"
Enpara vadesiz bireysel hesabıma bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden g...üvenlik amacıyla bloke konuldu ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Sade
Enpara internet bankacılığı bireysel hesabımdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.... Hesabımda 140 bin TL’ye yakın bir bakiyem bloke durumda ve hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işl
"Enpara Çözüm Merkezinden 3 gündür çözülemeyen sorun, Şikayetvar sitesi yardımıyla ve Enpara'nın ilgisiyle birkaç saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce “güvenlik açığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kond...u ve hesabımda bulunan 75.000 TL’nin üzerindeki tutara erişemez durumdayım. Mobil uygulamaya girdiğimde bakiyem görünmesine rağmen “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor
Enpara mobil uygulamasında yaşadığım root hatası sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Reeder s19 Pro Max 108 MP cihazımda ...dünden beri Enpara uygulamasına girmeye çalıştığımda, cihazın jailbreak veya root işlemli olduğu yönünde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle Enpara altı
31/08/2026 tarihinde saat 11:49’da Enpara müşteri hizmetleri/sistemi üzerinden kredi kartı borcum için 23.286,03 TL tuta...rında yeniden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında ilk taksit ödeme tarihim 25/09/2026 olarak belirlendi ve tarafıma taksitlendirme detaylarını içeren bilgilend
02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
Enpara mobil uygulamasını indirerek “Müşteri ol” ve ardından “Cebinden müşteri ol” adımlarını seçip görüntülü görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü de gösterdim, işlemi tamamlamama rağmen iki gündür hesabım açılmadı ve süreç ilerlemiyor. Başta bana hesap numarası gönderilip
Enpara’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir anormal durum yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konu...ldu. Hesabımda 117 bin TL’nin üzerinde tüm birikimim bulunuyordu ve bu para uzun süredir kullandığım ana hesabımdı. Blokeyle ilgili bana yazılı, net bir gerekçe sunulmadı. Müşteri
Enpara mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde üç gündür “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ...ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında henüz Enpara müşteri hizmet
Yaklaşık 31 Ağustos sabahı Enpara şirket hesabıma giriş yapmak istediğimde sisteme giremediğimi fark ettim ve hesabımın ...bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını anladım. Şirket hesabımı aktif olarak kullanıyordum, hesabıma bağlı pos hesabım ve kredi kartım vardı ve tüm ödemelerim düzenli bir şekil
Enpara hesabımda bulunan paramın bir kısmına herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Hakkımda açılmış b...ir icra dosyası, gecikmiş kredi borcum ya da güvenlik şüphesi oluşturacak herhangi bir durum olmamasına rağmen bu uygulamanın yapılmasını kanun önünde haksızlık tanımına giren bir
Enpara.com’da şirketim adına açtığım ticari hesapların, hiçbir uyarı yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden bugün... kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım bu hesaplara mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda, cep şubesinin kullanıma kapatıldığına
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım enparadaki şirket hesabım kullanımınıza kapalıdır. Çözüm merkezini arayınız diye bir bildi...rim geldi ve mobil bankacılığıma giremiyorum. Şirketim posları ve malı hareketlerimin tamamı Enpara şirketim hesabım üzerinden olmaktadır. Mobil bankacılığa girememe sebebimi banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
