to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımdan Para Transferi Yapılamıyor, İşlemler Bekliyor Statüsünde Kalıyor
07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşlem geçici olarak yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denemeler yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
Enpara’dan beklentim, yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesi ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
