Enpara Banka Kartında Sürekli Temassız İşlem Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sürekli kullandığım Enpara banka kartımda temassız işlem sorunu yaşıyorum. Herhangi bir işletmede kullanmaya çalıştığımda 'reddedildi, bankanızla görüşün' şeklinde hata alıyorum. Daha önceleri en az ayda bir kere olan bu hatalar artık sık sık olmaya başladı. Birkaç hafta önce banka ile iletişime geçip durumu anlattım, fakat sadece geçiştirdiler. Böyle bir durumda bir kere şifreli işlem yapmamın yeterli olacağını söylediler. Eskiden ayda bir kere şifreli işlem yapmak yeterliyken, artık sık sık hata almaya başladım ve ciddi anlamda ilgilenilmediğini hissediyorum. Eğer 2-3 günde bir şifreli işlem yapmam gerekecekse, temassız karta neden ihtiyacım olsun ki? Ayrıca, herhangi bir işletmenin kasasında 'ödeme reddedildi, bankanızla görüşün' hatası aldığımda rencide oluyorum. Sanki bankaya borcum varmış gibi çevredekilere karşı utanıyorum. Tekrar arayıp durumu bildirmedim, çünkü bu sefer kartımı değiştirecekler ve sanki hata bende gibi benden kart ücreti talep edecekler diye endişeleniyorum. Bunu daha önce bankanın kendi ATM'si kartımı yuttuğunda, tekrar olursa kart ücretini benden isteyeceklerini söylediklerinden biliyorum. Yani bankada öyle bir sistem var ki, kendi hatalarını müşteriye ödetmeye çalışıyorlar. Aldığım hizmetten memnun değilim ve bu durum artık can sıkıcı bir hâl aldı.