Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, özel bilgilere erişemediklerini ve başvurunun neden reddedildiği konusunda kesin bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler.

Başvurularımı Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve süreç boyunca herhangi bir ücret ödemedim veya hesabımdan bir tutar kesilmedi. Enpara’daki diğer hizmetlerde herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını, ayrıca kredi kartı başvurumun onaylanmasını ya da alternatif bir çözüm önerisiyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.