Enpara sıkıntı

Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girmek istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba...

Enpara kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 2 aydır birçok farklı numaradan, günde 5–6 kez olacak şekilde sürekli arandım. Defalarca sigortalı bir işte çalışmadığımı, işten çıkarıldığımı, şu an yeni bir işe başladığımı ve henüz maaş almadığımı belirttiğim halde, bu durumum dikkate alınmadan üzerimd...

Enpara üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimin taksitlerini, işlerimin bozulması nedeniyle son 3 aydır düzenli olarak ödeyemiyorum. Buna rağmen borcumu kapatmak için çaba gösteriyorum ve özellikle bu cuma günü gecikmede olan borçlarımı kapatabileceğimi banka yetkililerine açıkça ilettim. Tüm bu bilgile...

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Merhaba; 17-11-2025 tarihinde eczaneden ilaç aldım ve eczaneden pos işlemi sıkıntılı olduğu için ecza deposundan çekimi sağladı. Harcamamı "Sağlık harcaması" sektor olarak görmüyormuş. Bu nedenden dolayı da taksitlendirme yapamıyormuş. Böyle bir bankayla ne için çalışılır sadece mevduat tutmak, fatu...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmadığı halde hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım sürekli kısıtlanıyor ve işlemlerim hata veriyor. Farklı ödeme yöntemleriyle denedim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımın süresi ...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan fc453 numaralı QNB ATM'sinden Enpara hesabıma nakit olarak 62.500 TL yatırmak isterken, ATM aniden dondu ve “merkezden yanıt alınamadı” şeklinde hata verdi. Bu sırada yatırmak istediğim paranın 26.500 TL’si ATM tarafından yutuldu. ATM’den herhangi...

Aylardır aynı telefonu ve aynı hattı kullanmama rağmen, hâlâ karekod ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor. Enpara buna bir çözüm bulmuyor. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hâlâ bir çözüm bulunmuyor. Kartım yanımda olmadığında kartı kullanamıyorum ve ne yazık ki sadece Enpara bankası...

Enpara kredi kartımın (6756 ile biten) borçlarının tamamını yaklaşık 2 ay önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen, kartım hâlâ kısıtlı durumda. Diğer bankalardaki kartlarım aynı gün içinde kullanıma açılırken, Enpara’da bu sürecin bu kadar uzun sürmesi beni fazlasıyla mağdur etti. İh...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....

06.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 10.140 TL kredi taksiti ödemesi yaptım. Önümüzdeki ay maddi olarak zorlanacağımı öngördüğüm için, taksitimi aksatmamak adına bir sonraki ayın ödemesini de önden yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla ara ödeme olarak işlem yapmışım ve taksit sayımda bir az...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara kredi kartımın limitinin artırılmasını talep ediyorum, ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Şu anda kredi kartımın limiti 6.800 TL ve kullanılabilir limitim 1.000 TL'nin altına düştü. Kartımın ekstresinin kesilmesine ve ödemesine hâlâ süre olmasına rağmen limit sıkınt...

Enpara mobil uygulamasında daha önce bulunan Milli Piyango seçeneğinin yaklaşık bir hafta önce kaldırıldığını fark ettim. Bu özelliğin kaldırılması nedeniyle, Milli Piyango işlemlerimi başka bankalardan yapmak zorunda kalıyorum. Sadece bu özelliğin kaldırılmasıyla ilgili bir sıkıntı yaşıyorum ve uyg...

Enpara vadesiz hesabımda, bilgim dışında Google Play Store üzerinden bir harcama yapılmış. Bu harcamanın bana ait olmadığını belirterek harcama itirazında bulundum. Ancak herhangi bir şekilde hesabıma bloke konulmasını ya da işlemlerimin durdurulmasını talep etmedim. Buna rağmen Enpara, kendi inisiy...

07 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabıma yapılan SWİFT transferinde toplamda 150,49 Euro gelmesi gerekirken, hesabıma sadece 110,49 Euro yatırıldı. İşlem referans numarası: 03663HR986830’dur. Eksik yatırılan tutarın nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak Enpara müşteri hizmet...

07.10.2025 tarihinde Enpara hesabıma yatan maaşımın tamamı üzerinde rehin olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, hesabıma neden rehin konulduğu konusunda bana hiçbir açıklama veya belge sunmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “dönüş sağlayacağız” ya...

Enpara Bank kredi kartımın yıl içindeki ödemelerinde yaşadığım sıkıntılar yüzünden kartım nakit kullanımına kapatılmıştı. Asgari ödemeleri yaparak kartımı aktif tuttum. Bu ay ekonomim biraz düzelince ve ödeme ekranında yapılan uyarıya istinaden "Kartım tüm borcunu öderseniz kartınız ertesi gün nakit...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

Enpara kredi kartıma ait toplam 113.000 TL borcum bulunuyor ve son 3 aydır özel sebeplerden dolayı ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde borcumun tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak tarafıma, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ve herhangi bir sebep belirtilemeyeceği...