
Müşteri Bilgilendirilmeden Uygulanan Gizli Aracı Banka Komisyonu

10.02.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden Azerbaycan’da yaşayan kardeşime 100 dolar tutarında SWİFT transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 339,52 TL masraf ve 16,98 TL vergi alınacağı ekranda belirtildi, bu tutarları bilerek ve kabul ederek işleme onay verdim. Ancak kardeşimin hesabına sadec...
Avukatlık Bürosunun Saygısız Ve Aşağılama Dolu Telefon Araması

Enpara bünyesindeki kredi borcum sebebiyle tarafıma bağlı çalışan bir avukatlık bürosundan bir süredir telefonla ulaşılmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir şekilde arandım; ailem yanımdayken aynı kaba üslup nedeniyle tam olarak kendimi ifade edemedim ve konuşmayı büyütmemek için sadece “t...
Bilgim Dışı London Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

Enpara hesap kartımdan 22.02.2026 tarihinde saat 20:02'de “London GB” adına 299,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir üyelik, abonelik ya da alışverişim de bulunmamaktadır. İşlemin izinsi...
Yanlış Soyad Nedeniyle Fast Transferi Geri Dönmeyen 1.100 TL İçin Acil İade Talebi
Enpara müşterisi bir kişinin hesabına, bugün Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast ile 1.100 TL tutarında kıyafet ödemesi gönderdim. İşlem sırasında alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa geçmedi, ancak hesabıma da geri dönmedi. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2...
Kayıp EFT İşlemi Ve Enpara’dan Acil İade Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı bireysel vadesiz TL hesabımdan, Kuveyt Türk nezdinde bulunan TR92**************************01 IBAN numaralı “CMF Hırdavatçı” isimli hesaba 10.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında para...
Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Sonrası Şüpheli Telefon Araması Ve Güvenlik Açığı

17.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebimden bir gün sonra, 18.02.2026 günü saat 11.14’te 0544********...
Enpara’nın Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve Sürekli Telefon Aramaları!
16.02.2026 tarihinde Enpara tarafından çalıştığım iş yerinin telefon numarası aranmış, telefonu açan sekreter arkadaşımıza hakkımda “çalışıp çalışmadığım” sorulmuş ve nereden aradıkları belirtilmiştir. Bundan önce de, en son 2013 yılında çalıştığım eski iş yerim ile şu anda eski eşimin çalışmakta ol...
Enpara Kartı Kapatıldıktan Sonra Zara İadelerinin Kaybolması

Enpara banka kartım 09.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra Zara firması, bu karta 23.01.2026 tarihinde 5.270,00 TL ve 03.02.2026 tarihinde 990,00 TL olmak üzere iki ayrı iade yaptıklarını beyan ediyor. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...
93.953 TL Fast Transferinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

05.02.2026 tarihinde saat 15.35’te Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 93.953 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu işlem için verilen sorgu numarası 4287988235’tir. Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkezini...
Enpara’da Kazanılan Tutarı Kullanamama Ve Bilgi Eksikliği

Enpara’nın “Enpara ile ne kazandım” bölümünde işlemlerimden dolayı biriken tutarlar uzun süredir görünmesine rağmen, bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Kazandığım bu miktarı özellikle market ve mağaza alışverişlerinde harcamak istediğimde, herhangi bir şekilde kullanıma açılmadığını görüyorum. Kaza...
Enpara Kartı İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Uzun yıllar önce Enpara’dan aldığım banka kartımı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve kartın fiziksel olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Güvenlik açısından risk oluşturmaması için bu kartı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak Enpara müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ...
3000 TL Enpara Transferi Alıcıya Ulaşmadı Ve Geri İade İstiyorum

29.01.2026 tarihinde saat 02:51’de Enpara kartımdan TR13********************94 IBAN numarasına önce 2000 TL, ardından tekrar 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL para gönderdim. İşlem sırasında para yatırıldı, biraz bekleyin şeklinde bir uyarı aldım ancak para karşı tarafa geçmedi. Şu an hem Enpara h...
Zamanında Ödeme Yaptım Ama Kredi Kartı Ve Ek Hesaba Kısıtlama Getirildi

Enpara kredi kartı ve ek hesabı müşterisiyim. Kredi kartımın son ekstresi kesildikten sonra, uzun zamandır yaptığım gibi son ödeme günü gelmeden asgar...
Üç Gün Geçmesine Rağmen Enpara Hesabına Transfer Edilen Para Görünmüyor

24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle...
QNB Kartımdan Yetkisiz Google Pay İşlemi Ve 699,99 TL İade Talebi

QNB nezdindeki banka kartımın sonu 4613 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google My Baby Care London GB / Google Pay üzerinden izinsiz işlem yapılmıştır. 15.01.2026 tarihinde saat 04:30’da hesabımdan 699,99 TL çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı fiziki v...
Enpara Bankası Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke, Para Çekemiyorum
Enpara bankası hesabıma bloke koydu gerekçesi güvenlikmiş bana para transferi yaptığım kışının ikametgah adresini sordu kuyumcunun ikametgah adresini nereden bilebilirim? Hesabımda ki paranın üzerinde kı blokeyi kaldırmıyorlar ve mağdur ediliyorum acil sonuçlanması için 2 gündür arıyorum kimse dikka...
Enpara İlk Müşteriye %0 Faiz Kampanyası Şartları Belirsiz Ve Uygulanmadı

İlk Müşteriye %0 Faiz Deniliyor, Sonra Gizli Şartlar Çıkıyor. İlk kez Enpara müşterisi olmama rağmen “ilk müşteriye %0 faizli kredi” kampanyasından yararlandırılmadım. Gerekçe olarak, hesabı doğrudan Enpara’dan açmış olmam gösterildi. Ancak bu şart kampanya duyurularında açıkça belirtilmiyor. Daha d...
1000 TL Havale İşlemi Dinamik Pay Hesabına Yansımadı
Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 10 Ocak Cumartesi günü gece saat 04.00 civarında 1000 TL tutarında havale/yatırım işlemi yaptım. İşlem dekontunda alıcı isim kısmında “Hakan” yazıyor olmasına rağmen, göndermiş olduğum tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine tele...
Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Uber London Harcamaları

Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Londra lokasyonundan art arda işlemler gerçekleşti. İstanbul’da ikamet etmeme ve o saatlerde uykuda olmama rağmen 7 Ocak 2026 gecesi 23.00–00.00 saatleri arasında ve 8 Ocak gecesi 00.00 sonrası olacak şekilde toplam beş ayrı işlem yapıldı. İşlem detay...
İşsizlik Maaşı Yeni IBAN’da Görünmüyor Enpara’da Çözüm Bekleniyor

Enpara’da bulunan bireysel hesabıma bağlı eski ve yeni IBAN’larım nedeniyle işsizlik maaşımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce eski IBAN’ıma yatan işsizlik maaşım için IBAN değişikliği yapmama rağmen, bu ay hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İŞKUR sisteminde çıkışım ve ödemenin ya...
Kapalı Enpara Kredi Kartına Yapılan Sigorta İadesi Neden Ulaşmadı?
2024 Aralık ayında Enpara kredi kartım ile Sompo Sigorta üzerinden kasko ve sigorta ödemelerimi gerçekleştirdim. 2025 Aralık ayı başında ise ilgili kasko ve sigorta poliçelerini iptal ettirdim. Bu iptaller sonucunda tarafıma yaklaşık 1 aylık prim tutarının kredi kartıma iade edilmesi gerektiği bilgi...
-
Alışveriş Faizi 114
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 238
-
ATM 1.557
-
Banka Kartı 494
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 158
-
Birikim Hesabı 61
-
Borsa 7
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 487
-
Ek Hesap 128
-
Faizsiz Kredi 849
-
FAST 189
-
Fatura Ödeme 168
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.200
-
Havale 315
-
Hesap 2.669
-
Hesap Açma 483
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 461
-
Kredi 2.614
-
Kredi Kartı 4.712
-
Kurye 91
-
Mastercard 56
-
Mevduat 63
-
MTV Ödeme 41
-
Nakit Avans 462
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 243
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 313
-
Para Yatırma 264
-
Pos 261
-
Promosyon 40
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 80
-
Swift 180
-
Şifre 287
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 35
-
Vadeli Hesap 40
-
Vadesiz Hesap 350
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61

