to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir gerekçe sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iki-üç ay sonra kendiliğinden kısıtlama kaldırılmıştı. Şimdi ise hesabım tamamen kapalı ve kredi ile kart borçlarımı göremiyorum. Ödeme takibini yapamıyor, borçlarımı öğrenemediğim için sürekli ATM’ye giderek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor ve hiç hoş değil.
Enpara’dan hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama ve borçlarımı rahatça takip edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Sayın Enpara Yetkilileri, Yakın zamanda Enpara hesabım gerekçesiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu durumu, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde "enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır" şeklinde bir uyarı alarak fark ettim. Hesabımın kapatılma gerekçesi hakkında ...
Sayın Enpara Yetkilileri, Enpara hesabım gerekçesiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu durumu, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde veyahut tekrardan Enpara'lı olmak istediğimde "enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın kapatıl...
Yorumlar