to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık 3 milyon tl bakiye bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik banka, bu kadar yüksek bir tutarı nakit olarak çekmemi öneriyor; bu, hem güvenli değil hem de pratikte mümkün değil.
Hesabımda hiçbir illegal veya yasa dışı işlem yapılmadı, geçmişte de aynı işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Şu anda mağdur durumdayım ve içerideki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Sebep paylaşmıyoruz" cevabı verildi. Ne yazılı ne de sözlü olarak resmi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem müşteri mağduriyetine hem de ciddi bir güven kaybına yol açıyor.
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda 79.725 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda para çe...
04.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 999.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeter...
21 Temmuz 2025 tarihinde saat 19.15’te bireysel Enpara hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda çekemediğim 77.438,85 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyeme neden ulaşamadığım konusunda bilgi almak için Enpara ile hem e-posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. ...
Yorumlar