to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Enpara.com hesabım aniden bloke edildi ve o günden beri hem internet şubesine hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabım tamamen dijital olduğu için hiçbir şekilde bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle hesap hareketlerimi incelemem ve gerçekleştirdiğim bir para transferini kontrol etmem gerekiyor; ancak karşı taraf hesaba geçmediğini belirtiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Bu süreçte iki kez Enpara.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Giriş yapmak istediğimde sadece “bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve başka bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı. Hesabımda bakiye veya para hareketleriyle ilgili bir kaybım olup olmadığını da göremiyorum çünkü tamamen erişimim engellenmiş durumda.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara mobil uygulamasına giriş yaptım ve canlı destekle görüştüm. Görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma birden bloke kondu. Problemin kaynağının kendilerinden olduğunu düşünüyorum; çünkü benzer şikayetleri de gördüm. Hesabıma erişemiyorum ve kullandığım n...
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda 79.725 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda para çe...
25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...
24 Eylül 2025 saat 14:30 civarında Enpara vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap hareketlerimdeki uygunsuzluk nedeniyle bloke uygulandığı ve yüksek tutarlı transferin sebep olduğu belirtildi. Ancak hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem y...
7 Ağustos 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak sadece çağrı merkeziyle iletişime geçebildim ve bana banka politikaları gereği bloke uygulandığı, detaylı bilgi verilemeyeceği söylendi. Hesabımda avans hesabımda bulunan paraya ...
Yorumlar